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Buyee

關於方案

提供四種方案供顧客選擇

Buyee提供了以下檢品,運送保障等各種方案

方案 運輸保障 檢品
Buyee推薦 基本方案
(運輸保障 + 檢品)
800日元500日元
運輸保障方案
500日元
檢品方案
300日元
簡易方案
0日元

基本方案

申請本服務的手續費: 每件訂單500日元

本方案包含了商品抵達倉庫時的檢品服務,以及運輸途中發生破損時的保障服務。

基本方案

運輸保障方案

申請本服務的手續費: 每件訂單500日元

Buyee原則上是使用店家或賣家寄送商品到Buyee時的包裝狀態,直接發送至海外。

包裹偶爾會因運送過程或人為因素而受到損壞。若有申請運輸保障服務,商品於運送途中損壞,Buyee會將商品的相關費用退還給您。

提供運送保障

*備註1:關稅不在全額退款對象內

同一訂單包含複數商品,但只有其中某件商品發生破損時,僅會賠償破損商品的商品金額部分。

關於運送保障服務的詳細說明

→抵達的商品若發生破損時,請在此辦理相關手續。

適用運輸保障方案對象範例

不適用運輸保障方案對象範例

→不適用運輸保障方案對象的詳細請說明參考這裡

注意事項

  • 申請後不再受理變更與取消
    運送保障申請後就不再受理取消。
  • 有申請運送保障的商品與沒有申請運送保障的商品集中包裝發送時
    有申請運送保障的商品與沒有申請運送保障的商品集中包裝後同時發送,保障對象只包含有申請運送保障的商品。另外國際運費也將不在保障範圍內。
  • 無法指定包裝方式以及使用指定的包裝材料
    為了讓運輸途中的破損風險降至最低,包裝方式將依照Buyee的基準進行包裝。包裹的過剩包裝/簡易包裝委託將無法受理。
    ※大型包裹或形狀較為特殊的商品,將會向顧客請款「特殊包裝」的費用,並為顧客包裝。
  • →關於特殊包裝
  • 顧客使用Buyee點數支付方案費用時
    若在需要退款的情况下,退款以同樣的付款方式,將Buyee點數退回。
  • 部分商品無法選擇海運發送
    加入該方案的包裹中,若含有音響器材、陶瓷器、酒類等其他易破損的商品,將無法選擇海運發送包裹,請見諒。

檢品方案

申請本服務的手續費: 每件訂單300日元

商品抵達日本倉庫後,與購買頁面上進行比對,確認以及檢查是否為相同商品。若發生了商品破損,商品內容有誤時,可以在商品抵達日本倉庫時就及時發現。
若發生了商品損毀或商品不同時,可以在第一時間及時發現。

萬一發生了商品尺寸,顏色不對,商品破損時,Buyee會進行退款。

寄達日本倉庫時 將確認顏色・尺寸・是否破損...等項目。

檢品方案

適用檢品方案對象範例

不適用檢品方案對象範例

→不適用檢品方案對象的詳細說明請參考這裡

注意事項

  • 申請後不再受理變更以及取消
    檢品方案一旦申請之後,不再受理變更以及取消
  • 商品在抵達日本倉庫時,若發現破損,我們會將第一次請款的費用進行退款
  • 含有序號或是帳號的相關商品無法進行檢品確認
    由於含有序號或是帳號類的商品不能經由檢品判斷是否可以正常使用,因此即使申請方案也無法對應,請見諒。
  • 顧客使用Buyee點數支付方案費用時
    若在需要退款的情况下,退款以同樣的付款方式,將Buyee點數退回。

簡易方案

運送保障服務,檢品服務皆不包含的方案。

下列情況不予對應,敬請注意。

  • 商品損壞/與商品頁面描述不一致/數量不正確時的退款
  • 商品在運輸過程中丟失時的退款及調查
  • 聯繫賣家

上述情況均不予對應。
如希望Buyee對應上述情況,建議顧客選擇加入基本方案等服務。

試算工具

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配送國家地區之對應條件、預估配送日數一目瞭然!

商品價格

日元

發送國家與地區

商品(包裹)重量/g

g ※單位重量請輸入公克。( 1,000g = 1kg )

注意事項:

  • 與運送保障和檢品相關的「方案費用」,
    不包含包裹的「選項服務費用(集中包裝服務)(安全包裝服務)(特殊包裝服務)」
    如果會員申請各種選項服務,將會另外產生費用。
  • 從店家、賣家寄送到Buyee時如果有「日本國內費用」,
    須由會員自行負擔。詳細的費用請參考店家貨賣家的說明。
  • 如果得標的商品或是代理購入的商品已經包含了消費稅,則不需要再另外支付。
  • 優惠活動中的各項費用折扣,將無法從試算工具中確認。
  • 關於各種發送方式