"Buyee" 提供一站式最全面最专业现地日本Yahoo!拍卖代bid代拍代购服务
Buyee

消息提醒

[已修復]关于无法正常登录Buyee网站的情形

Buyee的网站于以下时间发生了系统问题。


2017年3月18日22:00左右 ~ 3月19日1:00左右(日本时间)

2017年3月19日22:00左右 ~ 3月20日1:00左右(日本时间)


在这段时间内,会出现无法浏览网站或是无法正常登录会员页面的情形发生。

目前已经修復完成,因为这个问题所造成的不便,感到非常抱歉。


另外在这段时间内成功得标的商品,会有通知较慢的情形发生,但实际上是有成功得标的。

目前也已经可以在「我的拍卖主页」内的「拍卖信息」中,确认到正确的拍卖讯息。


最后再次对于本次的问题,致上诚致的歉意。

也感谢对于Buyee的支持,以及利用我们的服务。

关于【Nintendo Switch】的国际配送方式

若使用Buyee服务购买Nintendo Switch (主机) 并进行国际配送,

由于Nintendo Switch商品内附带锂电池的物品个数已经超过了日本邮局可国际寄送的个数限制,

当每个包裹中有超过2件附带锂电池商品时,在包裹抵达后我们会另行发信通知分箱方式。


※希望寄往日本国内地址的顾客,在得标或是申请代购后,请尽快与Buyee客服中心联系。


support@buyee.jp


另外,以下为Nintendo Switch本体与周边机器的锂电池个数计算方式,

还请您作参考。


【锂电池个数】


Nintendo Switch:锂电池 合计3个(本体1个・Joy-Con1组2个)


* 周边机器

Joy-Con1组:锂电池 共计2个

Pro Controller:锂电池 共计1个

充电式Joy-Con grip:锂电池 共计1个


当包裹分箱成可国际配送的适宜箱数后,请再个别对货物个别进行海外发送手续。


带给顾客不便与困扰,

敬请您理解与见谅。

关于内容物合计金额超过20万日元以上的包裹的国际运送

2017年4月1日起,根据日本邮政的规定变更,内容物的合计金额超过20万日元的包裹如果使用日本邮政寄送的话,将新增收通关业务手续费。


为此,针对内容物合计金额超过20万日元包裹,若是在日本时间2017年3月31号上午9点以后支付发送相关费用的话,Buyee将会收取通关业务委託费。


通关业务委托费:2,800日元/发送(只针对内容物合计金额超过20万日元的包裹)

对象的国际运送方式:EMS (日本邮政 国际快捷)

                              AIR(日本邮政 一般空运)-国际小包

           AIR(日本邮政 一般空运)-小形包装物/附挂号

           SAL(日本邮政 经济空运)-国际小包

           SAL(日本邮政 经济空运)-小形包装物/附挂号

           日本邮政 海运


另外,如果包裹没通过出口通关手续,而被被退回Buyee仓库的话,通关业务委託费将会退款给您。


关于此次规定变更,如果您有不清楚的地方,请咨询Buyee客服。

support@buyee.jp


此次规定变更如果给您造成了麻烦,请您见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2017年2月24日(周五)上午7:00分 ~ 上午10:00期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

农历新年期间「2017年1月27日(星期五)~2月2日(星期四)」亚洲区域包裹配送延迟通知

农历新年期间「2017年1月27日(星期五)~2月2日(星期四)」,部分亚洲地区会因为当地物流公司的营业时间调整关系,包裹配送上出现延迟。

※根据配送国家和地区的不同,农历新年期间会有所差异。

※台湾便利商店取货服务也会因此受影响。


于农历新年期间完成发送手续的包裹,可通过包裹的追踪号码于各配送公司网站上确认实际配送情况。

造成诸多不便,还请见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年12月21日(周三)上午7:00分 ~ 上午7:30期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

关于单体锂电池商品发送的规定变更

自2017年1月1日开始,由于航空运输规定的变更,Buyee将无法提供使用UPS发送单体锂电池商品的服务。

※内置型锂电池(锂电池组装在机器本体中)以及附属型锂电池(锂电池可以装进机器本体的情况)仍然可以正常发送。


因此,如果会员账户中还有尚未完成支付的单体锂电池包裹,请于日本时间2016年12月29日之前在[我的拍卖主页]的「包裹信息」中完成国际运费的支付。(由于包裹存在可能被退回的风险,因此建议您尽早完成包裹国际运费的支付)。


此外,今后对于此类商品Buyee会设置下标和代购的限制,

并且根据实际状况,可能会出现需要将部分商品废弃的情况,还请您谅解。


此类商品举例:锂电池、充电宝、笔记本电脑备用锂电池、照相机用锂电池等等。


关于单体锂电池商品发送等的相关问题,如需咨询请联系Buyee客户服务人员。


support@buyee.jp


感谢您的理解和支持。


关于日本新年的营业时间

【Buyee日本新年放假期间】

2016年12月30日(五)~2017年1月3日(二)※日本时间


各项服务的本年度内最后受理时间皆有所不同。

放假期间的咨询邮件,将于 2017/1/4(三)起,按照来信时间顺序进行回覆。

因此这段期间的各项处理以及对应将会有所延迟,敬请事先理解。

新年放假前,各项服务的最后受理时间如下(以下皆为日本时间):


◆有关包裹签收

2016/12/29(四)送达仓库的包裹皆会正常签收,也将于本年度内登录到顾客的"我的拍卖主页"。

2016/12/30(五)起抵达的包裹,则将于2017/1/4(三)开始,按照包裹到达的顺序,陆续登录至顾客的"我的拍卖主页"。


◆有关海外发送

EMS/AIR/SAL/海运/UPS:2016/12/29(四)前,于"我的拍卖主页"上付款完成的包裹,将在本年度内交寄。

DHL:2016/12/28(三)前,于"我的拍卖主页"上付款完成的包裹,将在本年度内交寄。


在上述时间后付款完成的包裹,将于2017/1/4(三)起按照付款顺序进行发送。

※新年期间由于各国的海关与邮局的放假时间不同,这段期间寄出的包裹,有可能会于新年放假结束后才会开始配送,详细请咨询各国家的相关单位。


※包裹的保管费用不因放假而停止加算,建议顾客尽早完成包裹寄送手续。


◆有关集中包装和安全包装服务

2016/12/29(四)前,于"我的拍卖主页"上完成集中包装申请的包裹,将在本年度内完成集中包装服务。

2016/12/30(五)后,申请集中包装的包裹,将于2017/1/4(三)起按照申请顺序进行集中包装。


◆有关客服营业时间

2016/12/28(三)17:00为止的咨询邮件,将于本年度内进行回覆。

上述时间之后的咨询邮件,将于2017/1/4(三)起,按照来信顺序依序回覆。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年11月24日(周四)上午7:00分 ~ 上午7:30期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

关于停止受理墨西哥国际海运寄送的通知

根据日本邮政的最新公告,

自2016年12月1日(日本时间)起,将停止受理墨西哥国际海运寄送的业务。


为此, 欲使用海运寄往墨西哥的包裹,将于2016年11月29日为最后付款期限,其后我们将停止提供寄送服务。


很抱歉造成了用户的不便,感谢您的理解与支持。


[已修復]AKB Group Shop服务网页异常通知

由Buyee提供的AKB Group Shop的相关服务在2016年11月11日 6:13~ 10:30 (日本时间)的时间段内发生了网页开启困难的情况。

目前异常状况已修復完成,顾客可以正常地进行网页浏览及购物。


造成不便,敬请顾客见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年11月1日(周二)上午3:00分 ~ 上午6:00期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年10月25日(周二)上午3:00分 ~ 上午6:00期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

【重要通知】「保管期限」规定即将更改

2016年11月1日起到达仓库的包裹「保管期限」规定即将更改,

包裹在到达仓库的30日内完成发送手续,不需支付保管费用。

第31天起至90天为止,每日皆会依照包裹重量产生保管费用。


※集中包装及安全包装作业期间不计算保管费用。



■ 关于第31天起产生的保管费用


依照包裹重量,每天延长的费用说明如下


10kg以下:100日元

10.1kg~20kg:200日元

20.1kg以上:300日元


关于集中包装的包裹,会依照完成集中包装后的重量产生保管费用。



■关于2016年9月1日至2016年10月31日之间到达仓库的包裹


将以2016年11月1日作为包裹的抵达时间来计算保管期限,

第31日起将依照包裹天数收取保管费用。


※集中包装及安全包装作业期间不计算保管费用。


如有任何疑问,请随时联系我们。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年8月9日(周二)上午5:00分 ~ 上午7:00期间,Buyee网站将进行系统维修。


维修期间Buyee网站将无法正常使用。

另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。


若有造成不便敬请见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年7月5日(周二)上午2:30分 ~ 上午5:30期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。

若有造成不便敬请见谅。

[已修复]雅虎拍卖与雅虎购物服务网页异常通知

2016年6月27日 15:30前后 ~ 17:00前后(日本时间)
Buyee提供的日本雅虎拍卖・雅虎购物相关服务在上述时间带中发生了网页开启困难的状况。
本次网页异常是因为日本雅虎方面伺服器不稳定所造成的问题。

日本雅虎方的说明网页(日语)
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/troubleRepo/post_1964/

非常抱歉造成各位用户的不便

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年6月16日(周四)上午6:00分 ~ 上午8:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。

若有造成不便敬请见谅。

Buyee系统异常通知(已修復)

日本时间2016年6月12日 22:00~ 24:00左右
Buyee系统出现异常的情形。

上述时间于Buyee网页的机能,
包含下标出价、得标以及网站的阅览等皆有异常产生,
但现已修復完成。
造成顾客诸多不便,我们深表歉意。

目前于以上时间结标的拍卖,
一部分已正常得标得标通知信件的发送有所延迟。

拍卖商品的得标状况,
还请顾客登录我的拍卖主页后,进行确认。

为顾客造成困扰,我们再次地致上最深的歉意。
敬请顾客多加包涵及见谅。

邮件及谘询系统异常通知

2016年6月10日 16:49~20:56(日本时间),
本公司所使用的邮件系统出现了异常

■关于您的来信以及询问

在上述时间内寄给客服信箱support@buyee.jp的咨询信件,
以及通过本公司官网咨询页面进行询问的内容,并没有成功传送给我们。
非常抱歉给您造成的不便,烦请您将信件或询问内容再次发送给我们。

如果有其他疑问请您联络我们的客服人员。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年6月1日(周三)上午7:00分 ~ 上午8:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。

若有造成不便敬请见谅。

关于【开箱晒单送优惠券】活动结束的通知

2015年推出的,历时近一年的【开箱晒单送优惠券】活动,于2016年5月19日活动圆满结束。望周知。
感谢参与和关注此活动的新老用户,我们会陆续推出更多优惠活动,期待您的再次参与。
再次感谢您长期以来对Buyee的支持!

关于全球邮政特快专递(EMS)和东亚地区的国际海运的运费上调通知

关于全球邮政特快专递(EMS)和东亚地区的国际海运的运费上调通知

根据日本邮政发表,全球邮政特快专递(EMS)和发往东亚地区的国际海运包裹的运费将会进行上调。

为此,对于正在使用Buyee的顾客,如果在2016年5月31日上午8点(日本时间)前支付国际运费的情况,仍然可以适用现在的运费。由于运费上调的影响,如果您有预定购买的商品建议尽早购买。

以下是各送货区域的运费上调金额,请您确认。

■全球邮政特快专递(EMS)的运费上调额

第1区(亚洲):300日元(300g重量区间:500日元)
第2区(北美洲和中美洲・中东・大洋洲):500日元(300g重量区间:800日元)
第2区(欧洲):400日元(300g重量区间:700日元)
第4区(南美洲・非洲):300日元(300g重量区间:700円日元)

■国际海运包裹的运费上调额

第1区(东亚):100日元~1550日元(按重量调整)

■注意事项

・关于申请安全包装及集中包装服务的包裹,由于在接到申请后才会开始进行包装工作,所以发货会比一般情况下需要更多些时间。为了保证时间充裕,建议顾客提前申请相关服务。
※另外,根据商品不同有可能会出现无法完成安全包装及集中包装的情况。这种情况下,有可能会需要更多的时间,敬请谅解和悉知。

・关于国际小包・小型包装物(AIR,SAL,船运)这些寄送方式,由于对包裹大小尺寸有所限制,所以可能无法按照顾客希望的寄送方式完成发货手续。如果无法使用顾客选择的寄送方式进行运送的情况,可能变成为EMS等其他国际运送方式。这种情况下,从货物到达Buyee仓库至发货会花费些时间,请注意。

关于这次运费的更改,如果有任何疑问点请来信咨询Buyee客服。

【Buyee客服地址】
support@buyee.jp

由于运费上调给顾客带来不便,在此我们深表歉意,敬请理解。

Buyee系统维护公告

Buyee将在以下时段进行系统维护作业
2016年4月26日(二)AM6:00~AM8:00(日本时间)

系统维护期间中,Buyee提供的所有服务将暂时无法使用。

另外,系统维护时段中,以下日本雅虎拍卖的通知邮件有可能暂停寄送

・得标时的通知邮件

・商品卖场被移除时的通知邮件

・下标被取消时的通知邮件

・出价被超过时的通知邮件

以上通知邮件将在系统维护作业完成之后进行寄送。

有关雅虎拍卖的得标‧预约下标功能
在系统维护期间中将正常进行。

很抱歉造成了用户的不便,感谢您的理解与支持。

关于日本熊本县地震影响导致卖家・店舖寄往Buyee仓库货物的延迟通知

感谢您一直以来对Buyee的支持。

4月14日(日本时间),日本熊本县发生了系列强震。

受这次地震的影响,由于日本国内各大物流公司皆公告了有关九州地区收取货物和运送方面会发生延迟的通知,可以预想受灾地区部分卖家与店铺的发货与配送也有可能会有所延迟。

另外,目前Buyee在国际配送,集中包装服务,货物登录等Buyee仓库作业上并没有受到影响。

关于地震的影响,如果有疑问,请联繫Buyee的客服中心。

support@buyee.jp

很抱歉给您造成了困扰,感谢您的理解与支持。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年3月28日(週一)上午3:30分 ~ 上午6:30期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。
若有造成不便敬请见谅。

包裹发往比利时客人请注意

由于3月23日在比利时首都布鲁塞尔发生的恐怖袭击事件,飞往比利时的班机全部取消。因此,目前无法将包裹邮寄到比利时。已经发送完成的包裹可能会有延迟的状况发生,给您造成的不便我们深感歉意,希望您可以谅解,谢谢。

拍卖下标系统异常致歉通知

2016年3月5日上午8:30〜3月5日下午18:40(日本时间),
上述时段buyee系统发生异常,因而导致部分雅虎拍卖无法正常下标。

■关于下标
在上述时段内执行下标操作的雅虎拍卖,
极有可能没有正常完成下标操作。
烦请顾客在"我的拍卖主页"的"拍卖信息"中进行确认,
如您的下标信息中有存在"0"日元的拍卖,
下标操作没有正常执行的可能性相当高,
请顾客再次进行同一拍卖的下标操作。

■关于预约下标
在上述时段内进行预约下标的拍卖,
下标操作没有正常执行的可能性相当高,
实在非常抱歉。

造成广大用户的不便,我们深表歉意。

【時間有變動】Buyee網站維修通知

日本时间 2016年2月16日(周二)上午3:00分 ~ 上午7:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。
若有造成不便敬请见谅。

日本时间 2016年2月11日(周四)上午3:00分 ~ 上午7:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。
若有造成不便敬请见谅。

请重新登录信用卡信息。

感谢您一直以来对Buyee的支持与爱用。
因本公司的支付系统全面升级,请重新登录信用卡信息。
未登录信用卡信息的顾客,将无法使用拍卖、代理购入、国际转送等服务,请知悉。

登录信用卡信息

若有造成不便敬請見諒。

Buyee网站维修通知

日本时间 2016年1月19日(週二)上午3:00分 ~ 上午5:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。
若有造成不便敬请见谅。

关于日本新年的营业时间

【Buyee日本新年休业期间】
2015年12月31日(四)~2016年1月3日(日)※日本时间

各项服务的本年度内最后受理时间皆有所不同。
休业期间的包裹,谘询邮件将于 2016/1/4(一)起,按照顺序进行处理以及回覆。
因此这段期间的各项处理以及对应将会有所延迟,敬请事先理解。
详情请参照下方说明。日期与时间全部是依照日本时间为主

新年休业前的各项服务最后受理时间如下
◆关于包裹登录/签收
2015/12/29(二)送达仓库的包裹皆会签收并且登录到顾客的"我的拍卖主页"内,
但2015/12/30(三)营业时间内送达仓库的包裹只会签收,不会进行登录作业;登录将会在2016/1/4(一)起,按照包裹到达的顺序,陆续登录至顾客的"我的拍卖主页"。

◆关于国际发送
在2015/12/29(二)之前,于"我的拍卖主页"内付款完成的包裹,将在本年度内交付给日本邮政/UPS。
这日期之后完成付款的包裹,则将于将于2016/1/4(一)起,按照付款的顺序陆续进行发送。
※新年期间由于各国的海关与邮局皆会休假,今年度内寄出的包裹也有可能会于明年起才陆续开始配送。

◆关于客服人员谘询时间
2015/12/29(二)17:00为止的谘询邮件,将于本年度内进行回覆。
这时间之后的谘询邮件,将于2016/1/4(一)起,按照来信顺序依序回覆。

Buyee网站维修通知

日本时间 2015年12月15日(週二)上午7:00分 ~ 上午9:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间若是刚好在维修期间内时,预约下标也将无法生效,请敬事先理解。
若有造成不便敬请见谅。

Yahoo!购物维修通知

日本时间 2015年12月1日(二)晚间10时00分 ~ 2015年12月2日 (三) 上午8时00分期间,日本Yahoo!购物将进行系统维修。

维修期间将无法透过Buyee申请代购,同时也无法进行商品搜寻以及阅览商品页面。

若有造成不便敬请见谅。

Buyee网站维修通知

日本时间 2015年11月26日(四)上午3点 ~ 上午7点期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间,Buyee将暂停所有服务。

若有造成不便敬请见谅。

Buyee手续费优惠活动火爆进行中!!

感谢您一直以来对Buyee的支持与爱用。
为了回馈广大的会员朋友们、特别举办Buyee手续费优惠活动。
是Buyee有史以来最大规模的优惠活动!!
好好把握本次机会,体验日本购物乐趣吧♪

■优惠期间
2015年11月20日(五)12:00 ~ 2015年12月15日 (二) 7:00
※本优惠活动为期间限定。随时都可能结束活动、敬请把握。

■优惠内容
优惠期间,Buyee手续费优惠实施中。

【购物】
商品金额5,000日元以上,商品金额的 10% ⇒ 0%(优惠期间中)
商品金额5,000日元以下,均一500日元 ⇒ 0日元(优惠期间中)
付款手续费均一200日元 ⇒ 0日元

【拍卖】
商品金额5,000日元以上,商品金额的 10% ⇒ 5%(优惠期间中)
商品金额5,000日元以下,均一500日元 ⇒ 250日元(优惠期间中)
付款手续费一律200日元。

※购物服务包含、amazon、乐天、ZOZO、Y!购物、AKB48 Group Shop。
※Buyee手续费或付款手续费会在支付时,自动扣除。

【時間有變動】Buyee網站維修通知

日本时间 2015年10月26日(一)晚间10点 ~ 2015年10月27日(二)上午7点期间,Buyee网站将进行系统维修。

Buyee将依序暂停各项服务,到维修结束前,将无法使用。

・10月26日 晚间10点 开始,Yahoo!购物将暂停服务,无法受理代购申请。
・10月27日 凌晨4点 开始,Buyee所有的服务将暂停。
※对于拍卖结束时间是在维修期间内的拍卖,无法申请预约下标。

若有造成不便敬请见谅。

日本时间 2015年10月27日(周二)凌晨3:00分 ~ 上午6:00期间,Buyee网站将进行系统维修。

维修期间Buyee网站将无法正常使用。
另外,预约下标的生效时间或落在维修期间内,预约下标也将无法生效。
若有造成不便敬请见谅。

Yahoo!拍卖维修通知

日本时间 2015年10月8日(四)凌晨1点00分 ~ 上午6点00分期间,日本Yahoo!拍卖将进行系统维修。

在维修期间,Buyee页面上的以下功能将无法使用

・阅览商品页面
・商品搜寻
・下标
・预约下标
・加入以及移除关注商品列表内的拍卖商品。删除未执行的预约下标。

若拍卖完结时间刚好是在维修期间内或刚好在维修结束时间后,该拍卖的完结时间将会延长。
※符合以上条件的拍卖商品得完结时间统一为延长6小时。
※有设定自动延长的拍卖,若自动延长时间会进入维修时间时,将不再继续自动延长。

另外预约下标的拍卖完结时间刚好是在维修期间内或刚好在维修结束时间后时,预约下标时间也将自动变更为延长后的时间。

若有造成不便敬请见谅,感谢谅解。

Yahoo!购物维修通知

日本时间 2015年9月30日(三)晚间10时00分 ~ 2015年10月1日 (四) 上午7时00分期间,日本Yahoo!购物将进行系统维修。

维修期间将无法透过Buyee申请代购,同时也无法进行商品搜寻以及阅览商品页面。

若有造成不便敬请见谅。

【关于Buyee日本白银周营业时间】

日本时间 2015年9月19日(六)~2015年9月23日(三)为日本白银周连续假期。

白银周期间,Buyee正常营业,但Buyee客服人员在回覆信件上会比平常来的延迟,
也由于日本国内的银行以及部分购物网站在这段期间是不营业,所以交易以及发货上也会比平时延迟,
造成不便深感抱歉,敬请理解。

网站维修通知

感谢您使用Buyee的服务。
Buyee的网站将于日本时间9月3日上午6:00-9:00进行维修。

在维修进行期间,网页将暂停服务。您将无法浏览Buyee网站内的所有信息。

如有任何查询,请发送邮件至以下地址联络Buyee的客服。

support@buyee.jp

很抱歉为您带来不便,请谅解。

开箱晒单立送国际运费优惠券500~2000日元,多晒多得!

晒单规则:要拿Buyee的优惠券,其实很简单哟
1. 标题或内容需包含“Buyee”或“日本代购Buyee”等词
2. 写上你愉快的Buyee的体验心得、附上开箱、宝贝照片和商品的购买链接。
3. 对晒单贴内的询问能积极回复。

注意事项:
1.每个订单每晒一次可获得500日元优惠劵1张,多晒多得,最多4张!您可以从下面指定的晒单地址中,任选取4个网站晒单。
2.优惠券的使用无金额限制,一个订单只能使用一张,只可抵消国际运费,不可提现。
3.晒单必须是收到货后1个月以内的包裹。
4.赠送的优惠券使用有效期为1个月(优惠券发放日起)。

参与方式:
1.晒单请把【晒单贴URL地址】和【包裹号码】汇总发邮件至event@buyee.jp
2.邮件标题为您的“注册邮箱+晒单”,例:“zhang@163.com晒单”。

优惠券发放:
我们收到邮件,内容审核合格后会在约7个工作日内尽快将优惠券发放至您的Buyee账户,并邮件通知您。
请登录Buyee,在我的主页中激活优惠券使用

晒单地址:
一淘玩客:http://wanke.etao.com
55海淘论坛-海淘晒单 (其他板块无效):http://www.55haitao.com/bbs/forum.php?mod=forumdisplay&fid=78&filter=typeid&typeid=335
(由于55海淘版规限制,标题可不含“Buyee”,文中体现即可)
海外E购-海淘经验汇报-日本:http://www.letsebuy.com/forum-213-1.html
百度海淘吧:http://tieba.baidu.com/f?&kw=%E6%B5%B7%E6%B7%98
百度日淘吧:http://tieba.baidu.com/f?&kw=%E6%97%A5%E6%B7%98
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以上规则从2015年8月7日起生效,活动截止时间以最新公告为准。

网站维修通知

感谢您使用Buyee服务

Buyee网站将会于日本时间6月3日 上午7:00-10:00进行网站维修。
网站维修期间将无法显示任何Buyee网页。

在此期间,登入Buyee的用户有可能会出现登入状态被解除的现象。
如出现此类现象,麻烦您请在维修结束之后再次登入。

预约下标功能会正常运行。

如有任何问题的话,麻烦您请联系以下邮箱地址向Buyee客服咨询。

support@buyee.jp

为您带来的不便我们深感抱歉。
还请见谅。

【关于Buyee日本黄金周营业时间】

日本时间 2015年5月2日(六)~2015年5月6日(三)为日本黄金周连续假期。

黄金周期间Buyee正常营业,但Buyee客服人员在回覆信件的时间上会比平常延迟,
也由于日本国内的银行以及部分货运公司是休息不上班,所以卖家在发货上也会比平时延迟,这部分请顾客事先理解。

本公司已经正式更名为「tenso株式会社」

为了因应公司扩大以及可以让海外的顾客可以更加贴近日本,
自2015年4月27日起正式将公司名称从「株式会社転送コム」变更为「tenso株式会社」。
作为日本与世界各国连结桥梁的一分子,我们会加倍努力,
感谢旧雨新知的爱护与支持。

关于3月31日仓库各项作业延迟通知

3/30,3/31这2天,由于本公内部原因,安全包装以及集中包装作业上,可能会比平常晚一个工作天。
另外,针对包裹的特别委託(照片,测量尺寸,确认商品状态...等),会比平常晚2个工作天,我们会按照顾客来信申请的顺序进行处理,感谢顾客的理解以及配合,造成顾客的不便深感抱歉。

日本Yahoo拍卖将进行系统维护作业。

日本时间 2015年3月19日(四)凌晨1:00~上午7:00分之间,
日本Yahoo拍卖将进行系统维护作业。

系统维护作业期间,暂时无法使用Buyee进行下标。
另外系统维护作业期间结标并得标的商品,在我的拍卖主页内可能无法正常显示得标价格。
(浏览,搜索功能可以正常使用)

对于系统维护有任何问题时,请随时与我们的客服人员联繫。

support@buyee.jp

海运,SAL开通纪念活动正在微博进行!

大家好!

由于有很多客户反映想选择海运和SAL将货物运回国内,
Buyee从3/12开始支持海运了!
详细信息请点这里

作为纪念,Buyee决定在微博进行转发送优惠券活动!
凡是在指定期间满足条件的用户均可获得【国际邮费300日元OFF优惠券】!!

【期间】
活动期间:3月17日~3月30日

发送优惠券时间:3月24日为止的每个星期五,3月31日

优惠券有效时间:4月30日

【获取优惠券条件】
在上述的期间里,关注Buyee微博
(已关注的用户无需再次关注)后
转发这次的活动微博文

【获取优惠券流程】
在您满足上述条件之后,Buyee团队会在当天向您发送私信。
请按照私信里的步骤提交您的信息。
Buyee团队会按照您所提交的信息,
在3月24日为止的每个星期五以及3月31日向您的Buyee账号发送优惠券。

【注意事项】
1.关于Buyee发送的私信。请在3月30日24:00(日本时间)之前按照步骤提交信息。
3月30日24:00之后提交信息的用户将无法得到优惠券。

2.优惠券的有效期限为4月30日。5月1日之后优惠券将会失效。

Buyee正在进行抽奖得优惠劵活动!!!

尊敬的各位用户。
大家好!

我们是【Buyee】团队。

【Buyee】现在正在微博与Facebook同时进行抽奖得优惠劵活动!

总计20位(微博、FB各10位)的幸运用户将得到【国际邮费5000日元优惠劵】!
您可以同时在微博与FB两边同时参加以提高中奖几率! *注1
机不可失,大家可不要错过哦!
凡是在以下期间满足条件的用户,将自动成为抽奖的对象!

【日程】

活动期间:2月25日 ~ 3月10日
抽奖用户发表时间:3月11日

【抽奖资格】

微 博 :在活动期间内关注【日本代购Buyee】并转发以下微博
微博链接

Facebook:在活动期间内追踪【Buyee】并转发以下贴文
Facebook链接

【注意】
注1:一位用户只能得到一张优惠券。
对于在FB和微博上同时参加并双方都得奖的用户,
很遗憾,我们将取消其在FB的得奖,
并从其他参加活动的用户中重新抽选一位幸运用户。

注2:Buyee微博使用【转发抽奖平台】进行抽奖,保证抽奖的公正性。
同时,使用抽奖工具等的用户将会被【转发抽奖平台】自动过滤。
请谅解。

1/9 Buyee服务公告

由于日本Yahoo拍卖系统本身发生问题,下面的时间带出现Buyee服务无法正常使用。

日本时间 
2015年1月9日 晚间22:20起 至 23:40左右

受到影响无法正常作用的部分为
拍卖页面的表示,检索功能,通常下标,预约下标。

造成顾客的不便深感抱歉,敬请见谅。

关于日本新年的营业时间

【Buyee日本新年休业期间】
2014年12月31日(三)~2015年1月4日(日)※日本时间

休业期间的谘询邮件将于 2015/1/5(一)起,按照来信时间顺序进行回覆,
因此顾客收到Buyee回覆信件的时间与平时相比,会比较久,这部分请顾客事先理解。

新年休业前的各项服务最后受理时间如下(以下皆为日本时间)
◆有关包裹签收
2014/12/29(一)营业时间17:00为止到达仓库的包裹皆会正常签收,也将于本年度内登录到顾客的"我的拍卖主页"。
12/30(二)起抵达的包裹,则将于2015/1/5(一)开始,按照包裹到达的顺序陆续登录至顾客的"我的拍卖主页"。

◆有关海外发送
2014/12/28(日)前,于"我的拍卖主页"上付款完成的包裹,将在本年度内交寄日本邮政EMS。
2014/12/28(日)后,付款完成的包裹,将于2015/1/5(一)起按照付款顺序进行发送。
※新年期间由于各国的海关与邮局的休假时间不同,这段期间寄出的包裹有可能会于新年休假结束后才会开始配送,详细请洽各国家的相关单位。

◆有关集中包装和安全包装服务
2014/12/26(五)前,于"我的拍卖主页"上完成集中包装申请的包裹,将在本年度内完成集中包装服务。
2014/12/26(五)后,申请集中包装的包裹,将于2015/1/5(一)起按照申请顺序进行集中包装。

◆有关客服营业时间
2014/12/30(二)17:00为止的谘询邮件,将于本年度内进行回覆。
2014/12/30(二)17:01之后的谘询邮件,将于2015/1/5(一)起,按照来信顺序回覆。

网站维修通知

感谢您使用Buyee的服务。
Buyee的网站将于日本时间12月5日上午3:00-7:00进行维修。

在维修进行期间,网页将暂停服务。您将无法浏览Buyee网站内的所有信息。

如有任何查询,请发送邮件至以下地址联络Buyee的客服。

support@buyee.jp

很抱歉为您带来不便,请谅解。

Buyee已经开始对应手机版专用页面

11/27起,Buyee已经可以对应智慧型手机专用的手机版页面了。
利用iOS、Android手机的顾客,可以透过手机版专用页面,更顺畅更便利的利用Buyee的服务。

※手机系统版本为为iOS 6以下或android 3以下时,无法对应手机版网页。
※有部分的手机版页面还不是最优化页面。

关于中国国庆连假期间包裹的配送

10月1日到10月7日为中国国庆连续假期,
中国当地货运公司基本上是休息不营业,
这段期间Buyee对于中国的包裹还是正常发货,
但是当地的货运公司会在连续假期结束后才陆续配送,敬请理解。

关于通关申告资料中的商品金额修改的通知

10月1日起,登录在【我的拍卖主页】内的商品得标金额将直接做为通关申告资料使用,
顾客将无法修改包裹内商品的申告金额。

(但是,在本公司无法确认商品金额的情况下,顾客还是可以自行填入申告金额。)

对于通关申告资料申告金额有不明白的地方,请随时与Buyee客服人员联系。
support@buyee.jp

【重要】建议您更改密码

最近互联网上常有帐户被盗用的情形。
目前在Buyee尚未发生此类情形、安全起见建议您进行以下动作。

①不同的网站登录会员时,强烈建议您使用不同的密码。
②建议您定期变更密码。

以上内容提醒您,为了防止个人情报洩漏,还请您严加管理您的帐号密码。

已经开放使用 支付宝 的支付方式

拍卖竞标以外的费用已经可以使用支付宝进行支付。
可以使用支付宝进行支付的项目请参照以下。

- 拍卖以外的购物相关费用
- 其他收费
- 运送相关费用

※关于拍卖竞标的费用,无法使用支付宝进行支付。

现在可以使用关键词搜索在雅虎代购上购物了

输入商品的关键词,即可查找到您所需要的商品。
也欢迎您通过商品分类来寻找所要的商品。
另外,将雅虎商城的地址粘贴到搜索窗口上来寻找商品的方法也可以继续使用。

有关日本消费税增税的通知

从4月1日(日本时间)起,消费税将由以往的5%增加至8%。
因此,以下项目的金额有可能会出现变化。

・消费税
・日本国内邮费
(由于日本的所有物流公司都对价格进行了调整)

■消费税
4月1日之后,从卖家以及拍卖店运送至Buyee货仓的商品的
消费税金额将由5%增加至8%。

■日本国内邮费
4月1日之后,从卖家运送到Buyee货仓的日本国内邮费,
由于物流公司邮费涨价,
今后的日本国内邮费由可能会出现比以往(3月份之前)高出大概3%的情况。

对于消费税增税,
如有任何疑问,请向Buyee的客户服务查询。

support@buyee.jp

关注列表和预约下标的服务已经开始

关注列表
只需点击按钮便可将客户感兴趣的商品保存于列表的一个服务。

预约下标
透过预约下标事先设定下标金额,于拍卖结束的五分钟前,
便可按照该指定价格由系统 自动替您下标。

重要通知:关于使用条款的部分变更

2013年11月28日(星期四)对《Buyee使用条款》进行变更。
“变更处”对条文进行如下变更。
变更后的《Buyee使用条款》请点击此处

烦请确认。
今后也请读多关照。

变更处
~ 第10条(商品等的购买)增加第9项
~ 第10条(商品等的购买)增加第10项
~ 第10条(商品等的购买)变更第12项
~ 第10条(商品等的购买)变更第16项
~ 第15条(拒绝提供本服务)变更第8项

有关集中包装収费之更改

日本时间8月7日9点开始,集中包装费用将发生改变!

以下的新费用这用于8月7日9点之后申请的集中包装:

- 2个包裹的集中包装费用:500日元
- 2个以上包裹的集中包装费用:1000日 元

注意:在8月7日9点之前申请的集中包装费用不会发生改变。

如有任何疑问,请随时联系我们:support@buyee.jp

谢谢您对Buyee的支持!

数量多于2件商品之拍卖已经可以对应

数量多于2件商品之拍卖已经可以对应。

Buyee已经可以向能选择商品数量之拍卖进行下标。

Buyee已增设了Paypal作为付款方式

Buyee已增设了Paypal作为付款方式。

如果希望以Paypal支付费用,烦请从“更改付款方式”注册Buyee的PayPal账号。