Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón

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Buyee declara que la información que se incluye en esta página está sujeta al Apartado 11 de la Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón. La Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón solo puede aplicarse a transacciones de clientes que residen en Japón. Los artículos siguientes no se incluyen en transacciones de envío para clientes que viven en el extranjero. Solicitamos amablemente su comprensión.

Vendedor tenso, inc.
[Director de operaciones] Shohta Naoi
[Dirección]
Gotenyama Trust Tower 6F, 4-7-35 Kita-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokio 140-0001
Tenso UK Ltd.
[Director de operaciones] Shohta Naoi
[Dirección]
130 Shaftesbury Avenue, 2nd Floor, Londres, W1D 5EU, Reino Unido
tenso Hong Kong Limited
[Director de operaciones] Shohta Naoi
[Dirección]
Unit 402 4F Fairmont House No. 8 Cotton Tree Drive, Admiralty, Hong Kong
Contacto Tel.: 03-5739-3040
O puede enviar la consulta a través del Formulario de contacto.
Servicio Intermediación de compra, servicio de puja y servicio de envío
Comisiones de servicio y coste del envío

Precio del artículo: Precio del artículo cuando el cliente gana una subasta o realiza un pedido. O el pago adicional después de ganar una subasta o de finalizar el pedido.

Tarifa de pago: Los costes a los que se haya incurrido en la compra del artículo al vendedor.

Coste de envío doméstico (Japón): El coste de entrega desde el vendedor hasta el almacén de Buyee (si procede).

La información detallada se indica en las siguientes páginas.
Tarifa de servicio de Buyee: https://buyee.jp/help/yahoo/guide/fees
Coste de envío doméstico (Japón): https://buyee.jp/help/yahoo/guide/domestic-shipping-fees

Otros costes facturados al usuario

Impuesto al consumo: El impuesto al consumo: requerido por el vendedor (si procede).

Coste de seguro: Los pagos de seguro relacionados con el envío de paquetes (si procede).

Otras comisiones de servicio opcionales: Tarifa de consolidación de paquete, Tarifa de embalaje de protección, Tarifa del plan, etc. (si procede).

La información detallada se indica en la siguiente página.
Tarifa de servicio de Buyee: https://buyee.jp/help/yahoo/guide/fees

Pago

[ Método de pago ]
Los clientes pueden realizar pagos con tarjeta de crédito, PayPal o Alipay.
Para obtener información adicional, consulte la página de métodos de pago.

[ Costes de compra ]
Buyee informará al cliente acerca de las tarifas aplicables por correo electrónico y en la sección 'My Page' (mi página) del cliente después de ganar una subasta o completar un pedido.
Los clientes recibirán una notificación sobre el Precio del artículo, la Tarifa de servicio de Buyee (cuando resulte necesario), la Tarifa de pago y la Tarifa del plan.
Consulte la página Usage Fees (tarifas de uso) en la página de Buyee para obtener más información.

[ Costes de envío ]
Buyee informará al cliente acerca de las tarifas aplicables por correo electrónico y en la sección 'My Page' (mi página) del cliente cuando se haya pesado el artículo y comprobado el contenido en nuestro almacén.
En este momento, los clientes recibirán una notificación sobre el Coste de envío doméstico, Coste de envío a la dirección designada, Comisiones de servicio opcionales e Impuesto al consumo.

  • El peso que el vendedor indique puede diferir con respecto al pesaje realizado en nuestro almacén. Se recuerda que la tarifa se calculará de acuerdo con el pesaje realizado en el almacén.
Entrega del paquete
  • Los clientes pueden comprobar el estado de los paquetes en su sección 'My Page' (mi página).
  • El paquete se enviará en el plazo de 6 días laborables a partir de la recepción de la solicitud de envío.
Limitaciones de envío

Buyee puede manejar artículos aptos para el envío de acuerdo con las Condiciones de servicio.

Reembolsos y mercancías devueltas

Buyee no acepta cancelaciones.

El cliente será responsable de los siguientes costes:

  • Costes incurridos en el reenvío del paquete (coste de envío, coste de seguro) en caso de que no se pudiera contactar con el destinatario en la dirección de entrega dentro del plazo de tiempo específico.
  • Costes incurridos en el reenvío del paquete (coste de envío, coste de seguro) en caso de devolución del paquete a nuestro almacén debido al rechazo por parte del destinatario.
Responsabilidad por defectos

Según se estipula en el Subapartado 9.2 de los "Términos de servicio", la Empresa no asume ninguna responsabilidad por las consultas relacionadas con la descripción de los Productos recibidos, reclamaciones, responsabilidad por defectos u otras demandas.

Otros
  • La prestación de este servicio se basa en la buena voluntad y las buenas intenciones de sus usuarios.
  • Otros términos y condiciones están sujetos a las Condiciones de servicio. A través del uso del servicio, acepta nuestras Condiciones de servicio.
  • 12 de diciembre de 2012, creación
  • 25 de abril de 2019, actualización

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Precio del producto

yen

País/Región

peso del paquete

g ※ Ingrese el peso en gramos (1.000gr = 1kg)

Notas: