Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Buyee

Posisi pada Perlindungan Informasi Pribadi

tenso, inc., Tenso UK Ltd., dan tenso Hong Kong Limited (bersama-sama disebut sebagai "Perusahaan") ingin menciptakan lingkungan di mana pelanggan di seluruh dunia dapat dengan mudah memperoleh produk-produk Jepang.
Perusahaan menangani serangkaian informasi pribadi, termasuk informasi tentang pelanggan dan klien, sebagai bagian dari kegiatan bisnisnya.

Sebagai entitas bisnis yang menangani informasi pribadi pelanggan dan klien yang menggunakan layanannya, Perusahaan mengakui pentingnya untuk melindungi informasi pribadi. Perusahaan juga memahami bahwa ia memiliki kewajiban untuk menggunakan dan melindungi informasi tersebut secara tepat.
Untuk alasan ini, Perusahaan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dengan benar dan untuk terus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan penanganan dan keamanan yang tepat.
Perusahaan menganggap perlindungan informasi pribadi sebagai hal yang penting bagi bisnis dan oleh karena itu, Perusahaan menetapkan "Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi" di bawah ini.

Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi tenso

  1. Perusahaan harus mematuhi undang-undang, peraturan, dan pedoman yang berlaku dan peraturan lain yang berkaitan dengan perlindungan informasi pribadi dan informasi anonim (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai gInformasi Pribadih).
  2. Dalam penyediaan layanan online, Perusahaan harus memberi tahu pelanggan tentang titik kontak yang tersedia di Perusahaan dan menerima persetujuan sebelum mendapatkan informasi pribadi dalam batas yang sesuai.
  3. Perusahaan harus mencegah dan memperbaiki akses yang tidak sah ke Informasi Pribadi, serta kehilangan, kehancuran, pemalsuan, dan kebocoran informasi pribadi apa pun.
  4. Informasi pribadi yang diperoleh harus ditangani dalam ruang lingkup tujuan penggunaan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi Perusahaan dan perusahaan harus menetapkan dan menerapkan prosedur konfirmasi untuk mencegah penggunaan di luar ruang lingkup tujuan penggunaan.
  5. Perusahaan harus merespons dengan itikad baik untuk pertanyaan dan permintaan pengungkapan dari pelanggan sehubungan dengan informasi pribadi.
  6. Perusahaan akan melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap struktur dan kerangka kerja manajemen yang terkait dengan perlindungan Informasi Pribadi.

Kebijakan Privasi tenso

tenso, inc., Tenso UK Ltd. dan tenso Hong Kong Limited (selanjutnya disebut sebagai gPerusahaanh) dengan ini menetapkan Kebijakan Privasi Perusahaan. Kebijakan Privasi ini menetapkan kebijakan tentang penggunaan dan manajemen informasi pribadi terkait dengan pengoperasian situs web dan bisnis lain oleh Perusahaan.

Perusahaan percaya bahwa sangat penting untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan perlindungan informasi pribadi dan untuk secara menyeluruh menerapkan pengumpulan, penggunaan, dan pengelolaan informasi tersebut di dalam Perusahaan agar pelanggan merasa aman dalam menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan.

Penanganan Informasi Pribadi

1. Definisi Informasi Pribadi

Istilah hInformasi Pribadih seperti yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki makna yang dijelaskan dalam Ayat 2.1 dari Undang-undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi; informasi tentang individu yang hidup dan termasuk dalam salah satu dari item berikut:

  • (1) Informasi (ID keanggotaan, nama, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon, alamat, nama panggilan, nama pena, tanggal lahir, pekerjaan, jabatan, informasi kartu kredit, riwayat pembelian, dan informasi terkait lainnya yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu melalui kombinasi informasi) yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu dengan nama, tanggal lahir, atau deskripsi lain yang terkandung dalam informasi tersebut (setiap dan semua hal yang ditulis, direkam, atau dinyatakan dengan menggunakan suara, gerakan atau metode lain dalam dokumen, gambar, atau rekaman elektromagnetik).
  • (2) Informasi yang berisi kode identifikasi individu.

2. Penanganan informasi anonim

Perusahaan saat ini tidak membuat informasi pribadi anonim. Jika Perusahaan membuat informasi anonim atau menyediakan itu kepada pihak ketiga, Perusahaan harus mengambil tindakan pencegahan untuk manajemen keselamatan sesuai dengan Peraturan Penanganan Informasi Anonim yang diatur secara terpisah.

3. Tujuan penggunaan, dasar hukum

Perusahaan akan menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

  • (1) Manajemen anggota
  • (2) Penjualan (termasuk kesimpulan dll. dari perjanjian untuk menyediakan layanan; definisi ini berlaku di bawah) dari produk, hak, konten digital, dan layanan (selanjutnya disebut sebagai "produk dll.”
    Ini termasuk produk keuangan dll.) dari Perusahaan dan pihak ketiga
  • (3) Menjalankan kampanye, perencanaan hadiah, dan kuesioner
  • (4) Penyederhanaan operasi kerja seperti pendaftaran anggota untuk penggunaan layanan yang memerlukan pendaftaran anggota
  • (5) Pemberitahuan (termasuk pemberitahuan melalui surat elektronik) mengenai hal-hal yang diperlukan untuk pengoperasian situs web ini
  • (6) Permintaan iklan dan penjualan (termasuk yang melalui surat elektronik) produk, dll. dari Perusahaan dan pihak ketiga
  • (7) Transmisi majalah email
  • (8) Operasi pengemasan dan pengiriman produk dll.
  • (9) Perhitungan penagihan dan penagihan
  • (10) Penyediaan layanan seperti poin, kupon, dan mileage (selanjutnya disebut "poin dll.")
  • (11) Memposting informasi yang dikirimkan
  • (12) Pertanyaan dan layanan purnajual
  • (13) Penelitian dan analisis data pemasaran dan pengembangan layanan baru
  • (14) Persiapan data statistik
  • (15) Pelaksanaan operasi ketika Perusahaan menangani informasi pribadi di bawah kontrak untuk entitas bisnis lain, dll.
  • (16) Pelaksanaan hak dan kinerja kewajiban berdasarkan kontrak dan hukum, dll.
  • (17) Perekrutan
  • (18) Pertimbangan aliansi bisnis

Perusahaan memproses data pribadi dalam pelaksanaan kontrak di mana individu menjadi pihak dalam kontrak tersebut. Penyediaan data pribadi adalah persyaratan yang diperlukan untuk menyetujui kontrak layanan dengan Perusahaan. Jika individu tersebut memilih untuk menahan data pribadi yang diminta oleh Perusahaan, maka ia tidak dapat menggunakan layanan Perusahaan.
Ketika Perusahaan memproses data pribadi berdasarkan persetujuan, individu memiliki hak untuk menarik persetujuan kapan saja.

4. Pengontrol data dan pengelolaan informasi pribadi

Pengontrol data adalah tenso, Inc.(perusahaan yang terdaftar di Jepang dengan no. Registrasi 0107-01-020921). Perusahaan mewakili pengontrol data dan menunjuk Manajer Administrasi Informasi Pribadi ke divisi yang bertanggung jawab untuk mengelola informasi pribadi, dan divisi tersebut akan memfasilitasi dan mengawasi kegiatan untuk melindungi informasi pribadi melalui pengelolaan yang tepat dari informasi tersebut.

Pusat Dukungan Pelanggan tenso, inc.

E-mail : privacy@tenso.com

Data pribadi akan disimpan oleh Perusahaan selama diperlukan untuk tujuan yang ditentukan dalam Pasal 3 di atas.

5. Penyediaan informasi pribadi

Perusahaan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi informasi pribadi dan tidak akan mengungkapkan atau memberikannya kepada pihak ketiga dalam bentuk yang memungkinkan seseorang untuk diidentifikasi tanpa persetujuan dari individu tersebut, kecuali jika diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, dan undang-undang yang berlaku lainnya.

  • (1) Data pribadi yang dimiliki oleh Perusahaan dapat ditransfer ke penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
  • (2) Data pribadi yang disimpan oleh Perusahaan dapat ditransfer ke mitra bisnis pihak ketiga, bila diperlukan untuk menangani kegiatan ilegal seperti pencucian uang.

6. Penggunaan bersama informasi pribadi

Perusahaan dapat menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan dalam Pasal 3 bersama dengan perusahaan induknya, anak perusahaan, dan afiliasi metode ekuitas, dan afiliasi tersebut dijelaskan sebagaimana dalam Undang-Undang Pasar Modal (yang selanjutnya disebut sebagai "afiliasi"), serta anak perusahaan dan afiliasi dari perusahaan induk (yang selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Grup") (*) untuk tujuan penggunaan yang diatur dalam Pasal 1. Perusahaan yang ditentukan sebagai Grup akan diperbarui dari waktu ke waktu.
Manajer administrasi penggunaan bersama informasi pribadi harus ditetapkan dalam Pasal 4.

* Daftar Grup (per tanggal 25 April 2019):

  • (1) tenso, inc.
  • (2) Tenso UK Ltd.
  • (3) tenso Hong Kong Limited
  • (4) TAIWAN TENSO, INC.
  • (5) Shop Airlines, Ltd.
  • (6) ShopAirlines America, Inc.
  • (7) ShopAirlines Europe B.V.
  • (8) Defactostandard, Ltd.
  • (9) monosense, Ltd.
  • (10) BEENOS Partners, Inc.
  • (11) BEENOS Asia Pte.Ltd.
  • (12) BeeCruise Inc.
  • (13) JOYLAB, inc.
  • (14) FASBEE Inc.
(1) Perusahaan Afiliasi
Perusahaan media terkait kami dapat menyediakan layanan melalui media kertas, televisi, radio, atau Internet dll. Berdasarkan Pasal 2, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan mereka.
(2) Perusahaan titik layanan terkait
Informasi individu dibagikan dengan perusahaan kami dan perusahaan titik layanan yang ditunjuk untuk menyediakan layanan dari titik tersebut.

7. Transfer ke negara ketiga

Apabila Perusahaan mentransfer data pribadi ke negara yang tidak ditentukan oleh Komisi Eropa sebagai penyediaan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi, transfer tersebut akan berada di bawah perjanjian yang mencakup persyaratan UE untuk transfer data pribadi di luar UE.

8. Keamanan

Ketika informasi pribadi diberikan melalui situs web ini, informasi pribadi tersebut dienkripsi menggunakan metode enkripsi standar industri yang disebut SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindunginya dari akses pihak ketiga yang tidak sah.

Perusahaan harus menyediakan keamanan dengan menggunakan komunikasi terenkripsi SSL untuk melindungi informasi pribadi ketika Perusahaan menganggap perlu untuk melakukannya.
Perusahaan juga menempatkan kontrol yang ketat pada informasi pribadi yang berdasar pada standar manajemen yang telah ditentukan sebelumnya dan mengambil langkah untuk mencegah akses dan kehilangan, kehancuran, perubahan, kebocoran dan infeksi pada informasi pribadi dengan membangun firewall, mengembangkan tindakan antivirus, dan mengambil tindakan lainnya.

9. Cookie

(1) Situs web ini menggunakan teknologi yang dikenal sebagai cookie.

Cookie adalah sistem yang memungkinkan perangkat komunikasi yang digunakan oleh pelanggan untuk secara sementara menyimpan informasi tertentu sebagai data dan mengidentifikasi pelanggan berdasarkan data tersebut setiap kali pelanggan mengunjungi situs web.

Perusahaan menyediakan layanan pada premis yang menggunakan cookie.
Jika penggunaan cookie tidak sah, pengguna mungkin tidak dapat menggunakan beberapa layanan Perusahaan.

Pengguna situs web ini dapat menggunakan browser mereka untuk memilih perizinan cookie.
Perusahaan meminta pelanggan untuk memeriksa pengaturan browser mereka sebagaimana diperlukan.

(2) Perusahaan juga menempatkan iklan melalui layanan distribusi pihak ketiga seperti Google.
Pengguna situs web ini dapat memilih untuk keluar dari iklan Google dengan mengunjungi laman Google yang berlaku dan menonaktifkan cookie, atau memilih untuk keluar dari iklan melalui layanan distribusi pihak ketiga dengan mengunjungi Network Advertising Initiative dan menonaktifkan cookie.

(3) Kami menggunakan Google Analytics untuk meningkatkan kinerja dan layanan situs web kami kepada pengguna. Kami memperoleh informasi berikut melalui Google Analytics: halaman yang Anda kunjungi di situs web kami, berapa lama halaman tertentu dilihat, jenis/versi browser, referrer, sumber akses, dll. Namun, kami tidak memperoleh informasi pribadi apa pun yang akan mengidentifikasi orang tertentu. Selain itu, kami tidak mendistribusikan informasi yang diperoleh kepada pihak ketiga.

Kebijakan Privasi Google
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Penggunaan data pengguna oleh Google ke situs web atau aplikasi mitra Google
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

Jika Anda tidak ingin memberikan informasi apa pun kepada Google, ikuti tautan di bawah ini untuk keluar. Harap diperhatikan bahwa dengan keluar, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa layanan di situs web kami.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

10. Penyediaan informasi atau situs web dan layanan yang ditautkan

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan secara independen di situs web yang ditautkan dari situs web ini, seperti situs web dan layanan pihak ketiga yang dapat diakses melalui situs web ini.
Perusahaan tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban untuk ketentuan dan kegiatan independen dari situs web atau perusahaan ini.
Perusahaan menyarankan pengguna untuk memeriksa kebijakan privasi di setiap situs web.

11. Pengungkapan, revisi, dan penghapusan informasi pribadi

Perusahaan harus menanggapi permintaan pengungkapan, revisi, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan, pengeliminasian, penghentian penyediaan kepada pihak ketiga dan pemberitahuan terkait tujuan penggunaan informasi pribadi, penarikan persetujuan (jika berlaku) yang sesuai dengan Undang-undang Perlindungan Informasi Pribadi dan hukum dan peraturan lain yang berlaku.

Jika permintaan tersebut tidak memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, Perusahaan mungkin tidak dapat menanggapi permintaan tersebut.

12. Metode menerima permintaan pengungkapan informasi pribadi

Saat mengajukan permintaan pengungkapan, revisi, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan, pengeliminasian, atau penghentian penyediaan informasi pribadi kepada pihak ketiga, mohon lengkapi formulir permintaan yang ditentukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan secara terpisah oleh Perusahaan dan kirimkan melalui pos ke Personal Information Customer Consultation Service Perusahaan bersama dengan dokumen identitas.
Jika terdapat permintaan pengungkapan, mohon lampirkan biaya dan ongkos kirim yang telah ditentukan sebelumnya.

Kontak
Personal Information Customer Consultation Service, tenso, inc.
Gotenyama Trust Tower 6F, 4-7-35 Kita-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0001

13. Metode menerima permintaan untuk pemberitahuan mengenai tujuan penggunaan informasi pribadi

Untuk meminta pemberitahuan mengenai tujuan penggunaan informasi pribadi, mohon ajukan permintaan ke Personal Information Customer Consultation Service Perusahaan.

14. Pembaruan Kebijakan Privasi

Perusahaan dapat merevisi Kebijakan Privasi ini jika undang-undang atau peraturan diubah atau sebagaimana diperlukan untuk meningkatkan perlindungan informasi pribadi.
Pada kesempatan ini, Perusahaan akan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui.

15. Opini, keluhan, dan keberatan terkait Kebijakan Privasi

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini dan penanganan informasi pribadi, silakan hubungi layanan konsultasi berikut:

Kontak
Personal Information Customer Consultation Service, tenso, inc.
Gotenyama Trust Tower 6F, 4-7-35 Kita-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0001
E-mail : privacy@tenso.com
Kontak Perwakilan di Uni Eropa
Tenso UK Ltd.
130 Shaftesbury Avenue, 2nd Floor, London, W1D 5EU, Inggris Raya
E-mail : privacy@tenso.com
  • Diterbitkan pada 1 Okt 2008
  • Diubah pada 30 Mei 2017
  • Diubah pada 25 Mei 2018
  • Diubah pada 25 Apr 2019
  • Diubah pada 27 Agst 2019

Perkiraan ongkos kirim

Sekilas tentang semua pilihan pengiriman.

Silakan cek ketentuan, waktu pengiriman, dan metode pengiriman yang tersedia untuk setiap negara.

Harga barang

yen

Negara/Regional

Berat barang

g *Silahkan masukkan berat barang dalam gram.(1,000g = 1kg)

Catatan:

  • Biaya program plan berkenaan dengan pengiriman dan pemeriksaan yang diinsuransikan tidak termasuk biaya layanan opsional Biaya penggabungan paket, Biaya kemasan pelindung, dan Biaya kemasan khusus, dll, yang akan dikenakan biaya tambahan.
  • Kemungkinan ada biaya pengiriman domestik yang dikenakan oleh penjual/toko. Harap periksa setiap halaman informasi penjual/toko untuk keterangan lebih lanjut.
  • Bila pajak konsumsi sudah termasuk, maka harga barang tidak akan berubah saat Anda memenangkan bid / memesan barang.
  • Penawaran dan diskon lainnya tidak berlaku untuk perkiraan harga.
  • Klik disiniuntuk rincian metode pengiriman.