关于方案
提供四种方案供顾客选择
Buyee提供了以下检品,运送保障等各种方案
| 方案 | 运输保障 | 检品 |
|---|---|---|
| Buyee推荐
基本方案 （运输保障 ＋ 检品） |
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| 运输保障方案 500日元 |
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| 检品方案 300日元 |
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| 简易方案 0日元 |
基本方案
申请本服务的手续费: 每件订单500日元
本方案包含了商品抵达仓库时的检品服务，以及运输途中发生破损时的保障服务。
运输保障方案
申请本服务的手续费: 每件订单500日元
Buyee原则上是使用店家或卖家寄送商品到Buyee时的包装状态,直接发送至海外。
包裹偶尔会因运送过程或人为因素而受到损坏。若有申请运输保障服务，商品于运送途中损坏，Buyee会将商品的相关费用退还给您。
*备注1:关税不在全额退款对象内
同一订单包含复数商品,但只有其中某件商品发生破损时,仅会赔偿破损商品的商品金额部分。
注意事项
- 申请后不再受理变更与取消
运送保障申请后就不再受理取消。 - 有申请运送保障的商品与没有申请运送保障的商品集中包装发送时
有申请运送保障的商品与没有申请运送保障的商品集中包装后同时发送,保障对象只包含有申请运送保障的商品。另外国际运费也将不在保障范围内。 - 无法指定包装方式以及使用指定的包装材料
为了让运输途中的破损风险降至最低,包装方式将依照Buyee的基准进行包装。包裹的过剩包装/简易包装委託将无法受理。
※大型包裹或形状较为特殊的商品，将会向顾客请款「特殊包装」的费用，并为顾客包装。 - →关于特殊包装
- 当您使用Buyee点数支付的方案费在
需要退款的情况下，退款将同样以Buyee点数的形式退还至您的Buyee账户。 - 部分商品无法选择海运发送
加入该方案的包裹中，若含有音响器材、陶瓷器、酒类等其他易破损的商品，将无法选择海运发送包裹，请见谅。
检品方案
申请本服务的手续费: 每件订单300日元
商品抵达日本仓库后,与购买页面上进行比对,确认以及检查是否为相同商品。若发生了商品破损,商品内容有误时,可以在商品抵达日本仓库时就及时发现。
若发生了商品损毁或商品不同时,可以在第一时间及时发现。
万一发生了商品尺寸,颜色不对,商品破损时,Buyee会进行退款。
注意事项
- 申请后不再受理变更以及取消
检品方案一旦申请之后,不再受理变更以及取消。 - 商品在抵达日本仓库时,若发现破损,我们会将第一次请款的费用进行退款
- 含有序号或是帐号的相关商品无法进行检品确认
由于含有序号或是帐号类的商品不能经由检品判断是否可以正常使用，因此即使申请方案也无法对应，请见谅。 - 当您使用Buyee点数支付的方案费在
需要退款的情况下，退款将同样以Buyee点数的形式退还至您的Buyee账户。
简易方案
对于运输保障服务,检品服务皆不包含的方案。
下列情况无法对应，请注意。
- 商品损坏／与商品页面描述不一致／数量不正确时的退款
- 商品在运输过程中丢失时的退款及调查
- 联系卖家
上述情况均不予对应。
如希望Buyee对应上述情况，推荐顾客加入基本方案等保障套餐。