Sobre el plan

Puedes elegir 4 planes

Buyee te ofrece estos planes:

Plan Seguro de entrega Inspección
Recomendado Plan estándar
(Seguro de entrega + inspección)
800 JPY500 JPY
Plan de Seguro de entrega
500 JPY
Plan de Inspección
300 JPY
Plan ligero
0 JPY

Plan estándar

Tarifa por el servicio: 500 JPY por orden

Este plan te ofrece la inspección exhaustiva de tu artículo en nuestro depósito y te garantiza el reintegro si estuviese dañado.

 Plan estándar

Plan de Seguro de entrega

Tarifa por el servicio: 500 JPY por orden

En Buyee, generalmente mantenemos el paquete exactamente en el mismo estado en el que lo recibimos del vendedor o la tienda antes de enviarlo al extranjero.

En raras ocasiones, los artículos llegan dañados debido al manejo o accidentes durante el transporte. Si suscribiste el Seguro de entrega, Buyee te reintegrará el importe de los gastos incurridos por la compra del artículo, si sufriera daños durante el transporte.

Seguro de entrega

*1 Si se aplicó alguna tasa, el importe de la tasa no será objeto de reintegro.
*2 Con respecto a la compensación, solo se acepta el reembolso. Lamentamos no poder aceptar la devolución o el cambio del artículo.

Si en una compra múltiple solo un artículo estuviese dañado, reintegraremos el importe correspondiente al artículo dañado.

Detalles del seguro de entrega

→Si recibiste un artículo dañado, por favor haz clic aquí para solicitar el reintegro.

Situaciones que cubre el seguro de entrega

Situaciones que no cubre el seguro de entrega

Clic aquí para obtener detalles sobre qué no cubre el Plan de seguro de entrega

Términos y condiciones

  • No se podrán realizar cambios después de la suscripción.
    No aceptamos cancelaciones ni cambios de planes después de la suscripción al Seguro de entrega.
  • Consolidación de artículos asegurados con artículos sin seguro
    Si un artículo suscrito al Seguro de entrega es enviado en el mismo paquete que un artículo son seguro, el reintegro solo tendrá validez para el artículo asegurado. Además, la tarifa de envío internacional del paquete entero no será objeto de reintegro.
  • No aceptamos pedidos de empaquetados específicos.
    Buyee decidirá cómo empaquetar tus artículos para minimizar los riesgos de daños. Por favor, te rogamos que comprendas que no aceptamos pedidos de exceso o paquete mínimo.
    * Por favor, ten en cuenta que para artículos excepcionalmente grandes o de forma irregular, se aplicará la tarifa de Servicio Especial de Empaquetado.
  • →Sobre el Servicio Especial de Empaquetado
  • Si el plan es abonado con puntos Buyee.
    Los eventuales reintegros se harán en puntos Buyee.
  • Es posible que el transporte marítimo no pueda ser seleccionado como método de envío.
    Puede ser que el transporte marítimo no sea seleccionado como método de envío cuando se trate de artículos frágiles como dispositivos de audio, cerámicas, botellas de alcohol, etc., aun cuando estuvieran asegurados.

Plan de Inspección

Tarifa por el servicio: 300 JPY por orden

Una vez que el artículo llega a nuestro depósito, lo compararemos con la descripción de la página web para verificar la correspondencia. Los artículos que no correspondan con la imagen de la página web o que estén dañados, serán identificados en la primera etapa.
Los artículos que no correspondan con la imagen de la página web o que estén dañados, serán identificados en la primera etapa.

Si recibimos un artículo con la talle o el color equivocado, o si está dañado, Buyee iniciará el proceso de reintegro.

Verificamos el color, el tamaño y el estado de tus compras en nuestro depósito en Japón.

Inspección

Situaciones que cubre el seguro de inspección

Situaciones que no cubre el seguro de inspección

→Clic aquí para obtener detalles sobre qué no cubre el Plan de inspección

Términos y condiciones

  • No se podrán realizar cambios después de la suscripción.
    No aceptamos cancelaciones ni cambios de planes después de la suscripción al Servicio de inspección del artículo.
  • Si un artículo dañado llega a nuestro depósito en Japón, te reintegraremos el primer pago.
  • La inspección de artículos no se aplica a artículos con código digital.
    Por favor, no suscribas este plan si compras artículos como contraseñas o nombres de usuario, no tenemos forma de verificar su validez.
  • Si el plan es abonado con puntos Buyee.
    Los eventuales reintegros se harán en puntos Buyee.

Plan ligero

Plan ligero significa que no incluye seguro de entrega ni servicio de inspección.

Por favor, ten en cuenta que con el Plan ligero no puedes solicitar los servicios siguientes:

  • Reintegros en caso de artículos dañados, diferencias respecto a la página de subasta / compra, diferentes cantidades
  • Reintegros o solicitar una investigación / un reclamo en caso de extravío de los artículos durante el transporte.
  • Contactar al vendedor

Te recomendamos que suscribas la opción Plan estándar si quieres aplicar para los servicios antes mencionados.

Herramienta de cálculo simple

Todas las opciones de envío en un vistazo.

Condiciones, tiempos de envío y métodos de envío disponibles para cada país.

Precio del producto

yen

País/Región

peso del paquete

g ※ Ingrese el peso en gramos (1.000gr = 1kg)

Notas: