Информация о программе
4 программы на выбор
Buyee предлагает следующие программы.
| Программа | Застрахованная доставка | Проверка |
|---|---|---|
| Рекомендуем! Стандартная программа (Застрахованная доставка + проверка) |
||
| Программа застрахованной доставки 500 JPY |
||
| Программа проверки 300 JPY |
||
| Легкая программа 0 JPY |
Стандартная программа
Сервисный сбор: 500 JPY с каждого заказа
Эта программа предусматривает полную проверку ваших товаров на нашем складе и гарантирует возмещение в случае их повреждения.
Программа застрахованной доставки
Сервисный сбор: 500 JPY с каждого заказа
Как правило, Buyee отправляет товары за границу в той самой упаковке, в которой они поступают на наш склад от продавца/из магазина.
В редких случаях товары могут поступать с повреждениями в результате небрежной обработки или происшествий во время перевозки. Если вы подали заявку на застрахованную доставку, Buyee возместит вам расходы в связи с товаром, поврежденным при перевозке.
*1 Если был начислен налог, сумма налога не подлежит возмещению.
*2 Что касается компенсации, приемлем только возврат. Мы сожалеем, что не можем принять возврат или обмен товара.
Если поврежден только один товар из доставленного заказа на несколько позиций, возмещаются расходы, связанные только с поврежденным товаром.
→Если вы получили поврежденный товар, щелкните ссылку, чтобы оформить заявку на возмещение.
Положения и условия
- После подачи заявки изменения не допускаются
Мы не рассматриваем запросы об обмене или изменении программ после подачи заявки на застрахованную доставку - При консолидации застрахованных товаров с незастрахованными товарами
Если товар, на который оформлена застрахованная доставка, отгружается в том же отправлении, что и другой незастрахованный товар, возмещение распространяется только на ущерб, причиненный застрахованному товару. Кроме того, не подлежит возмещению сбор за международную доставку, уплаченный за всё отправление. - Мы не рассматриваем запросы об упаковке товаров определенным образом.
Сотрудники Buyee сами определяют, как упаковать ваши товары, чтобы свести риск повреждений к минимуму. Мы не рассматриваем такие запросы, как запрос на избыточную или минимальную упаковку. Благодарим за понимание.
* Обратите внимание, что негабаритные товары или товары неправильной формы облагаются сборами за нашу услугу специальной упаковки. - →Информация об услуге специальной упаковки
- Если программный сбор оплачен баллами Buyee
То в соответствующих случаях возмещение также будет производиться баллами Buyee. - Есть вероятность, что для отдельных товаров способ доставки «морская почта» будет недоступен
Возможно, вы не сможете выбрать морскую почту в качестве способа доставки для хрупких товаров (аудиоаппаратуры, керамических изделий, спиртных напитков и т. д.), даже если вы подали заявку на программу застрахованной доставки.
Программа проверки
Сервисный сбор: 300 JPY с каждого заказа
После поступления товара на наш склад мы сравним его с описанием в Интернете. Это позволяет выявить не соответствующие описанию и поврежденные товары на раннем этапе.
Это позволяет выявить не соответствующие описанию и поврежденные товары на раннем этапе.
Если мы получим поврежденный товар, либо товар не того размера или цвета, Buyee запустит процедуры возмещения.
Положения и условия
- После подачи заявки изменения не допускаются
Мы не рассматриваем запросы об обмене или изменении программ после подачи заявки на проверку товара. - Если на наш склад в Японии поступит поврежденный товар, мы возместим вам первый платеж
- В отношении товаров с цифровыми кодами проверка не осуществляется
Просим не подавать заявку на эту программу при покупке таких товаров, как пароли или имена пользователя, поскольку у нас нет возможности проверить их пригодность. - Если программный сбор оплачен баллами Buyee
То в соответствующих случаях возмещение также будет производиться баллами Buyee.
Легкая программа
Легкая программа не включает в себя услугу застрахованной доставки или проверки товара.
Обратите внимание, что Легкая программа не предусматривает предоставление следующих услуг:
- Получение возмещений в случае, если товар поступил в поврежденном виде, отличается от описания на странице аукциона/покупки или не соответствует по количеству
- Получение возмещений или запрос на подачу претензии/проведение расследования в случае, если товар(ы) утерян(ы) при транспортировке
- Связь с продавцом
Если вам необходимы указанные выше услуги, рекомендуем подавать заявку на Стандартную программу.