เกี่ยวกับแผน
เรามี 4 แผนบริการให้คุณเลือก
Buyee มีแผนบริการต่อไปนี้
แผน | Insured Delivery (การจัดส่งแบบประกันภัย) | Inspection (แผนตรวจสอบ) |
---|---|---|
แนะนำStandard Plan (แผนมาตรฐาน) (การจัดส่งสินค้าแบบประกันภัย + แผนตรวจสอบ) |
||
Insured Delivery Plan (แผนการจัดส่งแบบประกันภัย) 500 เยน / 5 ดอล์ล่า |
||
Inspection Plan (แผนตรวจสอบ) 300 เยน / 3 ดอล์ล่า |
||
Lite Plan (แผนประหยัด) 0 เยน / 0 ดอล์ล่า |
* เกี่ยวกับการแสดงเงินเยน / เงินดอลลาร์: เมื่อใช้เว็บไซต์ชอปปิ้งของญี่ปุ่นเช่น Yahoo Auction และ Mercari จะใช้จำนวนเงินเยน และเมื่อใช้ eBay จะใช้จำนวนเงินดอลลาร์
Standard Plan (แผนมาตรฐาน)
ค่าบริการ: 500 เยน / 5 ดอล์ล่าต่อคำสั่ง
เป็นแผนที่ยอดเยี่ยมที่สามารถครอบคลุมความแตกต่าง ความเสียหายและการสูญหายของสินค้า โดยการรวมแผนการตรวจสอบและแผนการจัดส่งแบบประกันภัยเข้าด้วยกัน
หากคุณสมัครแผนมาตรฐาน ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น เช่น คุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดหรือสีแตกต่างกัน หรือเกิดความเสียหาย สูญหาย หรือความแตกต่างในสินค้า
เราจะคืนเงินตามความคุ้มครองที่ Buyee กำหนด

* การขอคืนเงินสามารถทำได้เฉพาะสินค้าที่แตกต่างกัน จำนวนปริมาณที่แตกต่างกัน หรือเสียหาย หรือสูญหาย
* จำกัดการขอรับประกันภายใน 14 วันนับจากวันที่พัสดุมาถึง
Insured Delivery Plan (แผนการจัดส่งแบบประกันภัย)
ค่าบริการ: 500 เยน / 5 ดอล์ล่าต่อคำสั่ง
ในการจัดส่งพัสดุโดยหลักการ Buyee จะจัดส่งสินค้าที่ลูกค้าซื้อในบรรจุภัณฑ์ของพัสดุที่ผู้ขาย / ร้านค้าจัดหาให้
มีบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดการบรรจุภัณฑ์ของพัสดุ บรรจุภัณฑ์ของพัสดุอาจเสียหายหรือจัดส่งในสภาพสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่งสินค้า
หากคุณสมัครแผนการจัดส่งแบบประกันภัย ในกรณีไม่น่าจะเกิดขึ้นเมื่อสินค้าเสียหายหรือสูญหาย คุณจะได้รับเงินคืนตามช่วงจำนวนเงินการชดเชยที่กำหนดโดย Buyee
* สามารถขอคืนเงินได้สำหรับสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายเท่านั้น
* จำกัดการรับประกันภายใน 14 วันนับจากวันที่พัสดุถึงจุดหมาย
ตัวอย่างการรับประกันการการจัดส่ง
ความเสียหายหรือการสูญหายที่เกิดจากอุบัติเหตุระหว่างการจัดส่ง
-
ความสูญหายทั้งหมด / ความเสียหายบางส่วน
-
สูญหายพัสดุทั้งหมด
ตัวอย่างที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันการจัดส่ง
ความเสียหายไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นอุบัติเหตุระหว่างการจัดส่ง
-
ในหน้าผลิตภัณฑ์ / รูปภาพ
ข้อบกพร่องและรายการที่ขาดหายไปซึ่งสามารถยืนยันได้ -
ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องจักร เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าและนาฬิกา
-
ความผิดปกติเนื่องจากการประกอบและการเคลื่อนย้าย เช่น ของเล่น เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ
-
ความเสียหายระหว่างการขนส่ง
สิ่งที่ไม่สามารถยืนยันได้ด้วยสายตา
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดอื่น ๆ ที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันการจัดส่ง
【ข้อควรระวัง】
-
เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงหลังจากเข้าร่วมแผน
เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงแผนหลังจากสมัครแผนรับประกันการจัดส่งแบบประกันภัย -
เมื่อพัสดุที่มีและไม่มีแผนการรับประกันการจัดส่งจะถูกจัดส่งพร้อมกัน
หากคุณจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่มีแผนและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้แผนร่วมกัน การชดเชยจะใช้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่สมัครรับแผนและมาถึงแล้วเท่านั้น
ค่าจัดส่งระหว่างประเทศและค่าบริการการรวมพัสดุไม่สามารถคืนเงินได้ -
เราไม่แลกเปลี่ยนสินค้า
สำหรับการชดเชยเราจะไม่เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย หรือจัดเตรียมผลิตภัณฑ์เดียวกันเนื่องจากการสูญหายทั้งหมด ตามกฎทั่วไป Buyee จะไม่ให้คำแนะนำในการคืนสินค้า -
เมื่อสินค้าบางรายการในคำสั่งเดียว (รวมหลายรายการ) เสียหายและมาถึง
ความคุ้มครองครอบคลุมเฉพาะรายการที่เสียหาย และอาจได้รับคืนตามอัตราของปริมาณที่เสียหาย -
คุณไม่สามารถระบุวิธีการบรรจุภัณฑ์
สินค้าที่สมัครแผนการชดเชย การจัดส่งจะได้รับการหีบห่อตามสภาพการบรรจุเพื่อ Buyee ลดความเป็นไปได้ของความเสียหายที่จะเกิดขึ้น เราไม่สามารถรับคำขอสำหรับวิธีการบรรจุภัณฑ์ เช่น เพิ่มเติมมากขึ้น / ธรรมดา
※สินค้าและผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่บางรายการที่มีรูปร่างพิเศษอาจต้องใช้ "บริการบรรจุภัณฑ์พิเศษ" ซึ่งในกรณีนี้จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
→เกี่ยวกับบริการบรรจุภัณฑ์พิเศษ -
คุณอาจไม่สามารถเลือกการส่งด้วยทางเรือ เมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง
แม้ว่าคุณจะได้สมัครแผน แต่คุณอาจไม่สามารถเลือกจัดส่งทางเรือสำหรับสินค้าบางอย่าง เช่น เครื่องเสียง เครื่องปั้นดินเผา และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ที่เป็นสินค้าที่เสียหายได้ง่ายในระหว่างการจัดส่ง -
ภาษีศุลกากรไม่สามารถขอคืนได้
ภาษีศุลกากรไม่รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการใช้บริการของ Buyee
แม้ว่าพัสดุที่คุณได้รับจะครอบคลุมตามแผน แต่ก็จะไม่ได้รับการคืนเงิน -
หากคุณชำระค่าสินค้าด้วยคะแนน Buyee และรับเงินคืน
คะแนนที่ใช้ในการชำระเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของคุณ
→คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอน หากพัสดุมาถึงเสียหายหรือสูญหายทั้งหมด
Inspection Plan (แผนตรวจสอบ)
ค่าบริการ: 300 เยน / 3 ดอล์ล่าต่อคำสั่ง
โดยหลักการแล้ว Buyee แค่ตรวจสอบว่าสินค้าที่คุณซื้อเป็นสินค้าที่สามารถจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้า
ในบางกรณีผู้ขาย / ร้านค้าอาจส่งสินค้าที่มีขนาด สี และจำนวนปริมาณที่แตกต่างกันให้คุณ
หากคุณสมัครแผนการตรวจสอบ และสินค้าที่คุณได้รับแตกต่างจากคำอธิบาย / ภาพในหน้าสินค้าอย่างชัดเจน เราจะคืนเงินให้คุณตามความคุ้มครองที่ Buyee กำหนด
ตรวจสอบสี ขนาด จำนวนปริมาณ
* การขอคืนเงินสามารถใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่อยู่ในเงื่อนไขสินค้าแตกต่างกันหรือจำนวนปริมาณที่แตกต่างกัน
* จำกัดการขอรับประกันภายใน 14 วันนับจากวันที่พัสดุมาถึง
ตัวอย่างการรับประกันแผนตรวจสอบ
-
สีและขนาดที่แตกต่างกัน
-
สินค้ามีความแตกต่างกันเห็นได้อย่างชัดเจน
-
จำนวนปริมาณสินค้าแตกต่างกัน
ตัวอย่างที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันแผนตรวจสอบ
-
ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องจักร เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าและนาฬิกา
-
ความผิดปกติที่เกิดขึ้นเนื่องจากการประกอบ และเคลื่อนย้าย เช่น ของเล่น เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ
-
ไม่มีแท็กหรือสัญลักษณ์
ความแตกต่างของสีและขนาด -
ความถูกต้องของสินค้ามีแบรนด์
คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดอื่น ๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้การตรวจสอบ
【ข้อควรระวัง】
-
เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆหลังจากเข้าร่วมแผน
เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงแผน หลังจากสมัครแผนตรวจสอบ -
เมื่อการสมัครแผนตรวจสอบและพัสดุที่ไม่ได้สมัครแผนถูกจัดส่งพร้อมกัน
หากคุณจัดส่งสินค้าที่มีแผนและสินค้าที่ไม่ได้สมัครแผนประกันพร้อมกัน การชดเชยจะใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่สมัครแผนและมาถึงแล้วเท่านั้น
ค่าจัดส่งระหว่างประเทศ และค่าบริการรวมพัสดุไม่สามารถคืนเงินได้ -
เราไม่แลกเปลี่ยนสินค้า
เราจะไม่เปลี่ยนสินค้าเพื่อเป็นการชดเชย ตามกฎทั่วไป Buyee จะไม่ให้คำแนะนำในการคืนสินค้า -
เราไม่ตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ฯลฯ
เราไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เช่น แอ็กเคานต์เกม ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์และเนื้อหาการดาวน์โหลด ดังนั้นโปรดอย่าสมัครแผนนี้ -
เมื่อสินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อเดียว (ที่สั่งรวมหลายรายการ) เป็นสินค้าที่แตกต่างจากที่ซื้อหรือมีปริมาณไม่เพียงพอ
ความคุ้มครองครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่เป็นรายการและจำนวนปริมาณที่แตกต่าง และการขอคืนเงินอาจขึ้นอยู่ตามอัตราของปริมาณนั้น -
เมื่อได้รับการยืนยันว่าสินค้ามีตำหนิในขณะตรวจสอบที่คลังสินค้า
จำนวนเงินที่ใช้ไปกับสินค้าจะได้รับคืนในเวลานั้น และ Buyee จะกำจัดสินค้าอย่างเหมาะสม -
ภาษีศุลกากรไม่สามารถขอคืนได้
ภาษีศุลกากรไม่รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการใช้บริการของ Buyee
แม้ว่าพัสดุที่คุณได้รับจะครอบคลุมตามแผน แต่จะไม่ได้รับการคืนเงิน -
หากคุณชำระค่าสินค้าด้วยคะแนน Buyee และรับเงินคืน
คะแนนที่ใช้ในการชำระเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของคุณ
Lite Plan (แผนประหยัด)
เป็นแผนที่ไม่มีการรับประกันแม้ว่าจะมีข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ก็ตาม
เงื่อนไขต่อไปนี้ไม่สามารถครอบคลุมเมื่อสมัครแผนนี้ กรุณาทำความเข้าใจล่วงหน้าก่อนการสมัคร
- การคืนเงินเนื่องจากความเสียหายของผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างของปริมาณ หรือการสูญหาย
- การขอตรวจสอบสถานะการจัดส่งของพัสดุที่อาจไม่ได้ถูกจัดส่งกับบริษัทจัดส่ง และขอคืนเงินกับบริษัทจัดส่งเกี่ยวกับข้อบกพร่องของสินค้าระหว่างการจัดส่ง
- ติดต่อผู้ขายเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์
หากคุณต้องการดำเนินการใด ๆ ตามข้างต้น โปรดเลือกแผนรับประกันอื่นที่ตรงกับความต้องการของคุณ