Sobre el plan

Puedes elegir 4 planes

Buyee te ofrece estos planes:

Plan Seguro de entrega Inspección
Recomendado Plan estándar
(Seguro de entrega + inspección)
800 JPY / 8 dólar500 JPY / 5 dólar
Plan de Seguro de entrega
500 JPY / 5 dólar
Plan de Inspección
300 JPY / 3 dólar
Plan ligero
0 JPY / 0 dólar

* Con respecto a la visualización de yenes / dólar: la cantidad en yenes se aplicará cuando se utilicen sitios de compras japoneses como Yahoo Auction y Mercari, y la cantidad en dólares se aplicará cuando se utilice eBay.

Plan estándar

Tarifa por el servicio: 500 JPY / 5 dólar por orden

Es un Plan que puede cubrir diferencias de productos, daños y pérdidas combinando el Plan de Inspección y el Plan de Seguro de Entrega.

Si selecciona el Plan Estándar, en caso de que reciba un producto de un tamaño o color diferente, o si hay daños durante el transporte, pérdidas o una diferencia en el producto recibido.
Reembolsaremos el monto según la cobertura establecida por Buyee.

* Los reembolsos solo están disponibles para artículos que son diferentes, se recibio la cantidad equivocada, que están dañados o perdidos.
* La aplicacion esta limitada dentro de los 14 días a partir de la fecha de llegada del paquete.

Plan de Seguro de entrega

Tarifa por el servicio: 500 JPY / 5 dólar por orden

Al enviar paquetes, Buyee enviará los productos comprados por el cliente manteniendo el embalaje proporcionado por el vendedor / tienda.

En casos excepcionales, dependiendo de cómo sea manipulado el paquete durante el transporte, el producto puede dañarse o declararse perdido durante transporte.
Si aplica al Plan de Seguro de Entrega, en el caso poco probable de que el producto se dañe o se pierda, se reembolsará la cantidad incurrida en función del rango de compensación establecido por Buyee.

* Los reembolsos solo aplican para artículos dañados o perdidos.
* La aplicacion esta limitada dentro de los 14 días a partir de la fecha de llegada del paquete.partir de la fecha de llegada del equipaje.

Ejemplo de Seguro de entrega
Daños o pérdidas causados ​​por un accidente durante la entrega.

  • Pérdida total / daño parcial

  • Perdida total del paquete

Ejemplos de casos no cubiertos por la garantía de entrega
Daños no reconocidos como accidente durante la entrega

  • En la página / foto del producto
    Defectos y/o elementos faltantes que se pueden confirmar.

  • Averías relacionadas con el funcionamiento de máquinas como aparatos eléctricos y relojes.

  • Fallos de funcionamiento debidos al montaje y movimiento de juguetes, muebles, etc.

  • Daños durante el envío
    Cosas que no se pueden confirmar visualmente

Haga clic aquí para ver otros detalles no cubiertos por el Plan seguro entrega

【Precauciones】

  • No aceptamos cambios después de haber seleccionado el plan
    No aceptamos cambios en el plan después de solicitar el plan de seguro de entrega.
  • Cuando se envian articulos cubiertos bajo el plan de seguro de entrega junto con articulos sin cobertura dentro del mismo paquete consolidado
    La compensación se aplicará solo a los productos que han aplicado al plan correspondiente.
    Los gastos de envío internacional y los gastos de servicio de consolidacion no son reembolsables.
  • No intercambiamos productos
    No solicitamos el regreso del producto en casos de compensación. Como regla general, Buyee no dará instrucciones para devolver el producto.
  • Cuando algunos de los artículos de un pedido han llegado dañados
    La cobertura cubre solo los productos dañados, pudiendo efectuarse reembolsos parciales por estos.
  • No puede especificar el método de embalaje
    Los productos con Plan de Seguro de Entrega se empaquetarán de acuerdo a las reglas de empaquetamiento de Buyee para reducir la posibilidad de daños. No podemos aceptar solicitudes especificas en el trabajo de embalaje.
    * Algunos artículos grandes y productos con formas especiales pueden requerir la aplicación de "Servicio de Embalaje Especial", en cuyo caso se cobrará una tarifa adicional. → Sobre el servicio de embalaje especial
  • Es posible que no pueda seleccionar envio por via maritima al seleccionar un método de entrega
    Incluso si ha aplicado a un plan, es posible que no pueda elegir la entrega por via maritma para algunos artículos como equipos de audio, cerámica y bebidas alcohólicas que se dañan fácilmente durante la entrega.
  • Los derechos de aduana no son reembolsables
    Los derechos de aduana no están incluidos en las tarifas de uso de los servicios prestados por Buyee.
    Incluso si el paquete ha aplicado a nuestro plan, no se aplicara reembolso alguno.
  • Si paga el artículo con puntos Buyee y obtiene un reembolso
    Los puntos utilizados para el pago serán devueltos a su cuenta.

→ Haga clic aquí para conocer el procedimiento si el paquete ha llegado dañado o ha sido declarado perdido

Plan de Inspección

Tarifa por el servicio: 300 JPY / 3 dólar por orden

En principio, Buyee solo verifica si el artículo que compró es un artículo que se puede enviar internacionalmente cuando llega al almacén.

En algunos casos, es posible que el vendedor / tienda envie artículos con diferentes tamaños, colores y cantidades.
Si solicita un plan de inspección y el producto que recibió es claramente diferente de la descripción / imagen en la página del producto, le reembolsaremos según la cobertura establecida por Buyee.

Verificaremos el color, tamaño, cantidad, etc.

* Los reembolsos solo están disponibles para productos que son diferentes al producto ordenado o que ha llegado en cantidades distintas a las especificaciones de la compra.
* La aplicacion esta limitada dentro de los 14 días a partir de la fecha de llegada del paquete.partir de la fecha de llegada del equipaje.

Ejemplos de casos cubiertos por la garantia del plan de inspección

  • Colores y/o tamaño diferente.

  • El producto es obviamente distinto al ordenado.

  • La cantidad de productos es diferente.

Ejemplos de casos no cubiertos por la garantía del plan de inspección

  • Averías relacionadas con el funcionamiento de máquinas como aparatos eléctricos y relojes.

  • Fallos de funcionamiento debidos al montaje y/o movimiento de juguetes, muebles, etc.

  • Si no hay etiquetas ni anotaciones que confirmen que el articulo es incorrecto.
    Color y/o tamaño distinto.

  • Autenticidad de productos de marca

Haga clic aquí para ver otros detalles que no están sujetos a inspección.

【Precauciones】

  • No aceptamos cambios de plan una vez que ha sido seleccionados
    No aceptamos cambios en el plan después de solicitar el plan de inspección.
  • Cuando se envian articulos cubiertos bajo el plan de inspeccion junto con articulos sin cobertura dentro del mismo paquete consolidado
    La compensación se aplicará solo a los productos que han aplicado al plan correspondiente.
    Los gastos de envío internacional y los gastos de servicio de consolidacion no son reembolsables.
  • No intercambiamos productos
    No solicitamos el regreso del producto en casos de compensación. Como regla general, Buyee no dará instrucciones para devolver el producto.
  • No verificamos la validez de productos digitales, etc.
    No podemos confirmar la validez de ordenes digitales, como cuentas de juegos, archivos electrónicos y contenido de descarga, favor de tener esto en consideracion al momento de aplicar al plan de inspeccion.
  • Cuando algunos de los artículos de un pedido son diferentes o en cantidad insuficiente
    La cobertura cubre solo los productos que llegaron y se confirmo son distintos o en cantidades equivocadas a las especificaciones de la orden, pudiendo efectuarse reembolsos parciales por estos.
  • Cuando se confirma que el producto está defectuoso en el momento de la inspeccion en el almacén
    En ese momento, se reembolsaráel costo del artículo y Buyee lo desechará.
  • Los derechos de aduana no son reembolsables
    Los derechos de aduana no están incluidos en las tarifas de uso de los servicios prestados por Buyee.
    Incluso si el paquete ha aplicado a nuestro plan, no se aplicara reembolso alguno.
  • Si paga el artículo con puntos Buyee y obtiene un reembolso
    Los puntos utilizados para el pago serán devueltos a su cuenta.

Plan ligero

En este Plan no hay posibilidades de compensacion incluso si hay un defecto en el producto.

Reclamos por los siguientes escenarios no seran aceptados, favor de considerar esto antes de seleccionar este plan.

  • Reembolso debido a daños en el producto, producto diferente, diferencia en cantidad recibida o pérdida en transito.
  • Solicitar investigar el estado de entrega a la empresa de entrega y/o solicitar el procedimiento de reembolso a la empresa de entrega respecto a defectos ocurridos durante la entrega.
  • Contactar al vendedor en relación a defectos del producto.

Si desea tomar alguna de las medidas anteriores, seleccione un plan que ofrezca la cobertura correspondiente.

Herramienta de cálculo simple

Todas las opciones de envío en un vistazo.

Condiciones, tiempos de envío y métodos de envío disponibles para cada país.

Precio del producto

yen

País/Región

peso del paquete

g ※ Ingrese el peso en gramos (1.000gr = 1kg)

Dimensiones del paquete (opcional)

cm cm cm

Notas:

  • Las tarifas del programa del plan con respecto a la entrega e inspección aseguradas no incluyen cargos por servicios opcionales como Tarifa de consolidación , Tarifa de embalaje de protección , y Tarifa de embalaje especial , etc., que será cargado adicionalmente.
  • Además, en el monto total de cada oferta exitosa en el "Mercado de la marca" no se incluyen el impuesto al consumo ni las tarifas de servicio.
  • Puede haber una tarifa de envío nacional cobrada por el vendedor / tienda. Consulte la página de información de cada vendedor / tienda para obtener más detalles.
  • Si el impuesto al consumo ya está incluido, se le cobrará cuando gane la oferta / realice el pedido.
  • Las promociones y otros descuentos no se aplican a la tarifa estimada.