Tentang plan

4 macam plan yang dapat anda pilih

Buyee menawarkan beberapa plan sebagai berikut

Plan Pengiriman terjamin Inspeksi barang
Rekomendasi Plan standard
(Pengiriman terjamin + Inspeksi barang)
800 yen / 8 Dolar500 yen
Plan pengiriman terjamin
500 yen / 5 Dolar
Plan inspeksi barang
300 yen / 3 Dolar
Plan lite
0 yen / 0 Dolar

* Mengenai tampilan yen / dolar: Jumlah yen akan ditentukan saat menggunakan situs belanja Jepang seperti Yahoo Auction dan Mercari, dan jumlah dolar akan diterapkan saat menggunakan eBay.

Plan standard

Biaya layanan : 500 yen / 5 Dolar per order

Ini adalah plan yang bagus yang dapat menutupi perbedaan produk, kerusakan, dan kerugian dengan menggabungkan Rencana Inspeksi dan rencana pengiriman Tertanggung.

Jika Anda mengajukan paket standar, jika Anda menerima produk dengan ukuran atau warna yang berbeda, atau jika ada kerusakan, kehilangan, atau perbedaan produk.
Kami akan mengembalikan jumlah tersebut berdasarkan cakupan yang ditetapkan oleh Buyee.

* Refund hanya tersedia untuk produk yang berbeda, dalam jumlah yang berbeda, rusak atau hilang.
* Terbatas untuk menjamin aplikasi dalam waktu 14 hari sejak tanggal kedatangan paket.

Plan pengiriman terjamin

Biaya layanan : 500 yen / 5 Dolar per order

Saat mengirimkan paket, Buyee akan mengirimkan produk yang dibeli oleh pelanggan dengan tetap menjaga kemasan yang disediakan oleh penjual/toko.

Ada beberapa kasus, tergantung pada bagaimana paket ditangani selama pengiriman, produk mungkin rusak atau dikirim dalam keadaan hilang.
Jika Anda mengajukan permohonan untuk rencana jaminan pengiriman, jika produk rusak atau hilang, jumlah yang dikeluarkan berdasarkan pertanggungan yang ditetapkan oleh Buyee akan dikembalikan.

* Refund hanya tersedia untuk barang yang rusak atau hilang.
* Terbatas untuk menjamin aplikasi dalam waktu 14 hari sejak tanggal kedatangan paket.

Contoh target jaminan pengiriman
Kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh kecelakaan selama pengiriman

  • Kerugian total/kerusakan sebagian

  • Semua barang hilang

Contoh yang tidak termasuk dalam jaminan pengiriman
Kerusakan yang tidak disebabkan kecelakaan selama pengiriman

  • Di halaman produk/foto
    Cacat dan item yang hilang yang dapat dikonfirmasi

  • Kerusakan yang melibatkan pengoperasian mesin seperti peralatan listrik dan jam tangan

  • Kerusakan karena perakitan dan pergerakan mainan, furnitur, dll.

  • Kerusakan selama pengiriman
    Hal-hal yang tidak dapat Anda lihat

Klik di sini untuk detail lainnya yang tidak tercakup dalam jaminan pengiriman

【Tindakan pencegahan】

  • Kami tidak menerima perubahan setelah Anda memilih plan.
    Kami tidak menerima perubahan paket setelah Anda mengajukan plan jaminan pengiriman.
  • Ketika paket dengan dan tanpa plan jaminan pengiriman dikirim bersama-sama.
    Jika Anda mengirimkan produk yang memiliki paket dan produk yang tidak mengajukan paket secara bersamaan, kompensasi hanya akan diterapkan pada produk yang telah diterapkan plan tersebut.
    Biaya pengiriman internasional dan biaya layanan pengemasan massal tidak dapat dikembalikan.
  • Kami tidak dapat menukar produk.
    Untuk ganti rugi, kami tidak akan mengganti produk yang rusak atau menyediakan produk yang sama karena kehilangan total. Sebagai aturan umum, Buyee tidak akan memberikan instruksi untuk mengembalikan produk.
  • Ketika beberapa item dalam satu pesanan (termasuk beberapa item) rusak dan tiba.
    Pertanggungan hanya termasuk barang-barang yang rusak dan dapat dikembalikan sesuai dengan jumlah yang rusak.
  • Anda tidak dapat menentukan metode pengepakan.
    Produk dengan paket kompensasi pengiriman akan dikemas sesuai dengan kondisi pengepakan sehingga kemungkinan kerusakan berkurang oleh Buyee. Kami tidak dapat menerima permintaan cara packing seperti kelebihan/sederhana.
    * Beberapa barang besar dan produk dengan bentuk khusus mungkin memerlukan penerapan "layanan pengemasan khusus", dalam hal ini akan dikenakan biaya terpisah.
    → Tentang layanan pengemasan khusus
  • Anda mungkin tidak dapat memilih email permukaan saat memilih metode pengiriman.
    Anda mungkin tidak dapat memilih pengiriman melalui laut untuk beberapa item seperti peralatan audio, alat peralatan dari tanah liat, dan minuman beralkohol yang mudah rusak selama pengiriman.
  • Bea masuk tidak dapat dikembalikan.
    Bea cukai tidak termasuk dalam biaya penggunaan untuk layanan yang disediakan oleh Buyee.
    Jjika bagasi yang Anda terima ditanggung oleh paket, itu tidak akan dikembalikan.
  • Jika Anda membayar item dengan poin Buyee dan mendapatkan pengembalian uang.
    Poin yang digunakan untuk pembayaran akan dikembalikan ke akun Anda.

→ Klik di sini untuk prosedur jika bagasi yang tiba rusak atau hilang sama sekali

Plan inspeksi barang

Biaya jasa : 300 yen / 3 Dolar / order

Sebagai aturan umum, Buyee hanya memeriksa apakah produk yang dibeli oleh pelanggan dapat dikirim secara internasional ketika tiba di gudang.

Dalam kasus yang jarang terjadi, penjual / toko dapat mengirimi Anda barang dengan ukuran, warna, dan jumlah yang berbeda.
Jika Anda mengajukan Rencana Inspeksi dan produk yang Anda terima jelas berbeda dengan deskripsi/gambar pada halaman produk, kami akan mengembalikan uang Anda berdasarkan cakupan yang ditetapkan oleh Buyee.

Periksa warna, ukuran, jumlah, dll.

* Pengembalian dana hanya tersedia untuk produk yang termasuk dalam produk atau jumlah yang berbeda.
* Terbatas untuk menjamin aplikasi dalam waktu 14 hari sejak tanggal kedatangan bagasi

Contoh dari garansi untuk plan inspeksi barang

  • Warna dan ukuran berbeda

  • Produknya jelas beda

  • Kuantitas produk berbeda

Contoh dari garansi yang tidak tercakup dalam plan inspeksi barang

  • Kerusakan yang melibatkan pengoperasian mesin seperti peralatan listrik dan jam tangan

  • Kerusakan karena perakitan dan pergerakan mainan, furnitur, dll.

  • Tidak ada tag atau notasi
    Perbedaan warna dan ukuran

  • Keaslian produk bermerek

Klik di sini untuk detail lainnya yang tidak dapat diperiksa

【Tindakan pencegahan】

  • Kami tidak menerima perubahan setelah mengajukan rencana
    Kami tidak menerima perubahan rencana setelah mengajukan Rencana Inspeksi.
  • Ketika Rencana Inspeksi dan barang-barang tanpa rencana yang diterapkan dikirim bersama-sama
    Jika Anda mengirimkan produk yang memiliki paket yang diterapkan dan produk yang tidak memiliki paket yang diterapkan secara bersamaan, kompensasi hanya akan diterapkan pada produk yang telah berlangganan paket dan tiba.
    Biaya pengiriman internasional dan biaya konsolidasi paket tidak dapat dikembalikan.
  • Kami tidak menukar produk
    Kami tidak akan mengganti produk untuk kompensasi. Sebagai aturan umum, Buyee tidak akan memberikan instruksi untuk mengembalikan produk.
  • Kami tidak memeriksa validitas produk terkait data, dll.
    Kami tidak dapat mengonfirmasi validitas item terkait data seperti akun game, file elektronik, dan konten unduhan, jadi jangan mengajukan permohonan untuk rencana ini.
  • Ketika beberapa item dalam satu pesanan (termasuk beberapa item) tiba dalam item yang berbeda atau dalam jumlah yang tidak mencukupi
    Cakupan hanya mencakup produk yang sesuai dengan produk dan jumlah yang berbeda, dan pengembalian uang dapat dilakukan sesuai dengan jumlah.
  • Ketika dikonfirmasi bahwa produk tersebut rusak pada saat pengecekan di gudang
    Pada saat itu, jumlah uang yang dihabiskan untuk barang tersebut akan dikembalikan dan barang tersebut akan dibuang dengan benar oleh Pembeli.
  • Bea masuk tidak dapat dikembalikan
    Bea cukai tidak termasuk dalam biaya penggunaan untuk layanan yang disediakan oleh Buyee.
    Bahkan jika bagasi yang Anda terima ditanggung oleh paket, itu tidak akan dikembalikan.
  • Jika Anda membayar item dengan poin Buyee dan mendapatkan pengembalian uang
    Poin yang digunakan untuk pembayaran akan dikembalikan ke akun Anda.

Plan lite

Bila ada kerusakan pada produk tetapi tidak ada plan jaminan.

Korespondensi berikut tidak tersedia. Harap dibaca terlebih dahulu.

  • Refund karena kerusakan produk, produk yang berbeda, perbedaan jumlah produk, dan kerugian lainnya.
  • Permintaan untuk menyelidiki status pengiriman barang yang tidak terkirim dari perusahaan pengiriman, dan meminta prosedur refund kepada perusahaan pengiriman mengenai cacat produk dalam proses pengiriman.
  • Hubungi penjual mengenai cacat produk.

Jika Anda ingin mengambil langkah-langkah di atas, silakan pilih plan jaminan yang memenuhi kebutuhan Anda sendiri.

Perkiraan ongkos kirim

Sekilas tentang semua pilihan pengiriman.

Silakan cek ketentuan, waktu pengiriman, dan metode pengiriman yang tersedia untuk setiap negara.

Harga barang

yen

Negara/Regional

Berat barang

g *Silahkan masukkan berat barang dalam gram.(1,000g = 1kg)

Dimensi Paket (Opsional)

cm cm cm

Catatan:

  • Biaya program plan berkenaan dengan pengiriman dan pemeriksaan yang diinsuransikan tidak termasuk biaya layanan opsional Biaya penggabungan paket, Biaya kemasan pelindung, dan Biaya kemasan khusus, dll, yang akan dikenakan biaya tambahan.
  • Selain itu, biaya kemenangan dan pajak konsumsi dari setiap produk lelang di "Pasar Produk Merek Ternama" tidak termasuk.
  • Kemungkinan ada biaya pengiriman domestik yang dikenakan oleh penjual/toko. Harap periksa setiap halaman informasi penjual/toko untuk keterangan lebih lanjut.
  • Bila pajak konsumsi sudah termasuk, maka harga barang tidak akan berubah saat Anda memenangkan bid / memesan barang.
  • Penawaran dan diskon lainnya tidak berlaku untuk perkiraan harga.