ประกาศ

ECMS ประกาศแก้ไขราคา

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


เมื่อไม่นานมานี้ เนื่องจากมีการขึ้นค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงและค่าใช้จ่ายฉุกเฉินเพิ่มเติมสำหรับบริษัทขนส่งโดยเฉพาะ ต้นทุนการขนส่งโดยรวมจึงสูงขึ้น


เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์นี้ แต่เราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศของ ECMS ตั้งแต่เที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2565

คลิกที่นี่เพื่อดูตารางอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศของ ECMS ที่เปลี่ยนแปลง


ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

แจ้งการปรับราคา EMS และพัสดุระหว่างประเทศ และค่าธรรมเนียมพิเศษเพิ่มเติม ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


ตั้งแต่เวลา 10:00 น. (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 มีการแก้ไขค่าธรรมเนียมสำหรับ EMS และพัสดุระหว่างประเทศ และการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ที่จัดส่งสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมพิเศษ

การเปลี่ยนแปลงราคานี้เกิดจากการแก้ไขราคาของไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) ซึ่งให้บริการจัดส่งพัสดุแบบ EMS / ระหว่างประเทศ

สำหรับรายละเอียด โปรดดูประกาศของไปรษณีย์ญี่ปุ่น

https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/index_en.html


เราจะขอแจ้งค่าธรรมเนียมพิเศษในโซน 3 และ 4 ของ EMS และพัสดุระหว่างประเทศ (ทางอากาศ)

● โซน 3 (โอเชียเนีย แคนาดา เม็กซิโก ตะวันออกกลาง ยุโรป)

● โซน 4 (สหรัฐอเมริกา (รวมถึงดินแดนในทะเล เช่น กวม)

โปรดดูที่นี่สำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมพิเศษ

https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/extra_charge.pdf


เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ พัสดุที่จะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของเราและพัสดุที่เราจัดเก็บอยู่ จะถูกจัดส่งโดยมีค่าธรรมเนียมก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงตามเวลาการกำหนดต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบล่วงหน้า


[จัดส่งแบบ EMS / ค่าส่งพัสดุระหว่างประเทศ ก่อนการเปลี่ยนแปลง]

<พัสดุที่จะส่งถึงโกดังของเราตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป>

พัสดุที่ลงทะเบียนบนหน้าของฉันภายในเวลา 09:59 น. (เวลาประเทศญี่ปุ่น) ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 และได้รับการดำเนินการเพื่อชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศแล้ว

※โดยปกติจะใช้เวลา 1 วันทำการ นับจากวันที่พัสดุมาถึงจนถึงการลงทะเบียนในหน้าของฉัน ดังนั้นโปรดซื้อสินค้าโดยมีการเผื่อเวลาไว้

※กรณีพัสดุที่ต้องการการยืนยันของลูกค้า หรือ พัสดุที่มีสิ่งของที่ห้ามส่งไปต่างประเทศ

จะใช้เวลา 2 วันทำการนับจากวันที่พัสดุมาถึงจนถึงการแนะนำ โปรดระมัดระวังก่อนการสั่งซื้อ


<พัสดุอยู่ในการจัดเก็บ>

พัสดุที่ดำเนินการชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศภายในเวลา 09:59 น. (เวลาประเทศญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565


[ ค่าส่งโดย EMS / ค่าส่งพัสดุระหว่างประเทศ ]

พัสดุที่ดำเนินการชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศหลังเวลา 10:00 น. (เวลาประเทศญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่ง และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

Buyee Air Delivery, FedEx, DHL ประกาศแก้ไขราคา

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากการแพร่ระบาดของการติดเชื้อโควิด19สายพันธุ์ใหม่ และผลกระทบของสถานการณ์ในยูเครน เช่นการระงับการบินโดยสายการบิน การลดเที่ยวบินและราคาน้ำมันดิบระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้มีการคิดค่าธรรมเนียมฉุกเฉินและมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงของแต่ละ บริษัทขนส่งเพิ่มขึ้นเช่นกัน


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากสถานการณ์ข้างต้น แต่เราจำต้องแก้ไขค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Buyee Air Delivery, DHL และ FedEx ตั้งแต่ 16:00 น. (เวลาประเทศญี่ปุ่น) ของวันที่ 10 พฤษภาคม 2565 


โปรดตรวจสอบที่นี่สำหรับค่าธรรมเนียมที่มีการแก้ไข

Buyee Air Delivery

FedEx

DHL


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

เกี่ยวกับเวลาทำการของ Buyee ในช่วงวันหยุดญี่ปุ่น Golden Week 2565

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


Buyee จะเปิดให้บริการตามปกติในช่วง Golden Week ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29 เมษายน 2565 ถึง วันพฤหัสบดีที่ 5 พฤษภาคม 2565

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถาบันการเงินและบริษัทขนส่งบางแห่งในญี่ปุ่นจะปิดทำการ คาดว่าธุรกรรมกับผู้ขาย ร้านค้า และการจัดส่งภายในประเทศจะล่าช้ากว่าปกติ


เกี่ยวกับ [ฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee]

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee เปิดให้บริการตามเวลาทำการในช่วงโกลเด้นวีค (* ยกเว้นวันเสาร์และวันอาทิตย์)


เกี่ยวกับ [การจัดส่งพัสดุ]

จัดส่งต่างประเทศ:

・ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post), ECMS: ดำเนินการจัดส่งตามปกติ


・DHL, UPS, Fedex, Buyee Air Delivery: การจัดส่งจะดำเนินการในวันจันทร์ที่ 2 พฤษภาคม 2565 เท่านั้น



และเนื่องจากการปิดทำการ และไม่มีการจัดส่งยกเว้นวันที่ที่ได้ระบุไว้ เราจะจัดส่งพัสดุตามลำดับหลังจากที่บริษัทจัดส่งแต่ละแห่งกลับมาดำเนินธุรกิจอีกครั้ง


จัดส่งในญี่ปุ่น:

ดำเนินการจัดส่งตามปกติ

อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้าที่ต้องการจัดส่งไปยังที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่น อาจมีความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่


เราขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณไว้ล่วงหน้า

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 16 พฤษภาคม 2022 (วันจันทร์) ตั้งแต่ 04.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ


ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์

เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

[Resolved] Notice regarding Yahoo! auction bidding errors

Thank you for using Buyee.


We apologize for the error that occurred on, March. 31, 2022 (Thu) 18:00 p.m. ~ 21:05 p.m. [JST].

Due to this error, Bid was not activated normally during the time above.

Currently the error has been resolved.


We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.


If you have any questions, please contact Buyee Customer Support.

Inquiry form

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) สามารถส่งไปยังแต่ละประเทศ/ภูมิภาคได้หรือไม่ และข้อมูลความล่าช้า

เนื่องจากจำนวนเที่ยวบินไปยังแต่ละประเทศ/ภูมิภาคยังคงลดลง จึงมีความเสี่ยงที่การส่งจดหมายระหว่างประเทศที่ส่งจะล่าช้า

สำหรับข้อมูลล่าสุด โปรดดูในเว็บไซต์ไปรษณีย์ญี่ปุ่นด้านล่าง เช่น การให้บริการจัดส่งและข้อมูลความล่าช้าของประเทศ/ภูมิภาคปลายทางที่คุณต้องการจัดส่ง

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview_en.html (เว็บไซต์ภายนอก)


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับการจัดส่งไปยังรัสเซียและยูเครน

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


เนื่องจากสถานการณ์ล่าสุดระหว่างรัสเซียและยูเครน บริษัทขนส่งแต่ละแห่งได้ระงับการขนส่งไปยังรัสเซียและยูเครนชั่วคราว

ด้วยเหตุนี้ Buyee จะระงับการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ที่ส่งไปยังรัสเซียและยูเครนชั่วคราว


ระยะเวลาในการจัดเก็บพัสดุของคุณจะถูกขยายออกไปจนกว่า การขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyee หรือวิธีการจัดส่งอื่นๆ จะกลับมาดำเนินการขนส่งอีกครั้ง


■ เกี่ยวกับพัสดุในช่วงระยะเวลาจัดเก็บฟรี

ระยะเวลาการจัดเก็บฟรีจะขยายออกไปจนกว่าบริษัทขนส่งจะกลับมารับพัสดุสำหรับประเทศที่แจ้งอีกครั้ง


■ เกี่ยวกับพัสดุที่มีค่าจัดเก็บ

จนกว่าบริษัทขนส่งจะกลับมารับพัสดุสำหรับประเทศที่แจ้ง หากมีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บปัจจุบันจะยังคงอยู่

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดเก็บ


หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม


นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีความคืบหน้าจากแต่ละบริษัทจัดส่ง

เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


เราขอให้ชาวยูเครนปลอดภัยและขอให้สถานการณ์ปัจจุบันดีขึ้นในไม่ช้านี้

ประกาศเกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บเงินของ FedEx และการเปลี่ยนแปลงราคา และการปรับราคาของ Buyee Air Delivery

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee

ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 14 มีนาคม 2565 เป็นต้นไป บริการจัดส่งของ FedEx และ Buyee Air Delivery จะมีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้


・FedEx


เราจะเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณน้ำหนักสำหรับการเรียกเก็บเงินของ FedEx และค่าบริการดังต่อไปนี้ เพื่อให้เราสามารถเสนอค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสมแก่คุณได้


หลังเที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 14 มีนาคม 2565 หากคุณส่งพัสดุโดยระบุ FedEx ค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะคิดตามน้ำหนักจริงของพัสดุหรือน้ำหนักปริมาตร () โดยคำนวณจากน้ำหนักที่หนักกว่า  


ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เราจะปรับค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศด้วย


※น้ำหนักปริมาตร (กก.) = ยาว (ซม.) x กว้าง (ซม.) x สูง (ซม.) ÷ 5000


คลิกที่นี่เพื่อดูตารางราคาค่าจัดส่งระหว่างประเทศของ FedEx ที่เปลี่ยนแปลง


・Buyee Air Delivery


เมื่อไม่นานมานี้ เนื่องจากมีการขึ้นค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงและค่าใช้จ่ายฉุกเฉินเพิ่มเติมสำหรับบริษัทขนส่งโดยเฉพาะ ต้นทุนการขนส่งโดยรวมจึงสูงขึ้น


เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับสถานการณ์นี้ แต่เราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศของ Buyee Air Delivery ตั้งแต่เที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 14 มีนาคม 2565


คลิกที่นี่เพื่อดูตารางอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศของ Buyee Air Delivery ที่เปลี่ยนแปลง


ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

[แก้ไขแล้ว] การแจ้งเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ระบบ Buyee ด้วยบัญชี Facebook

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


ตั้งแต่วันอังคารที่ 8 กุมภาพันธ์ 2565 มีเหตุการณ์ที่ลูกค้าที่ใช้ Buyee ด้วยบัญชี Facebook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ

ขณะนี้ เหตุการณ์นี้ที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ได้รับการแก้ไขแล้ว


เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

ประกาศเกี่ยวกับวิธีการเรียกเก็บเงินของ DHL และการปรับอัตราค่าบริการ

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


ตั้งแต่วันที่ 27 มกราคม พ.ศ. 2565 เราจะเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณน้ำหนักการเรียกเก็บเงินของ DHL และค่าบริการดังนี้ เพื่อให้เราสามารถเสนอค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสมยิ่งขึ้นแก่คุณได้


หลังเที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 27 มกราคม พ.ศ. 2565 หากคุณส่งพัสดุโดยกำหนด DHL ค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะคิดตามน้ำหนักจริงของพัสดุหรือน้ำหนักปริมาตรที่หนักกว่า ()เราจะคำนวณจากนำหนักที่หนักกว่า

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เราจะปรับค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศด้วย

นอกจากนี้ ตารางอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศแบบเดียวกันนี้จะใช้กับสินค้าขนาดใหญ่ที่ต้องการใบเสนอราคาแยกต่างหาก เครื่องดื่มปริมาณแอลกอฮอล์เกิน 24 เปอร์เซ็นต์ ลำโพง ฯลฯ


※น้ำหนักปริมาตร (กก.) = ยาว (ซม.) x กว้าง (ซม.) x สูง (ซม.) ÷ 5000


โปรดตรวจสอบที่นี่สำหรับตารางอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลง


โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อประเทศ/ภูมิภาคเป้าหมายของ Buyee Air Delivery

(บางรายการที่ไม่สามารถจัดส่งโดยวิธีการจัดส่งอื่น ๆ จะถูกจัดส่งโดย DHL เช่นเดิม)


ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

เกี่ยวกับงานคลังสินค้าและการจัดส่งในช่วงวันหยุดปีใหม่

เราต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเวลาทำการสิ้นปีและปีใหม่ระหว่างปี 2564 ถึง 2565 วันที่ทางเรายอมรับวันสุดท้ายสำหรับการสมัครบริการแต่ละบริการมีดังนี้


※เวลาที่ระบุไว้ทั้งหมดเป็นเวลามาตรฐานของประเทศญี่ปุ่น

・ การลงทะเบียนพัสดุไปยัง "หน้าของฉัน" ของคุณ

พัสดุที่มาถึงคลังสินค้า Buyee ภายในวันพฤหัสบดี 30 ธันวาคม 2564


・ บริการเสริม [การรวมพัสดุ, การเพิ่มบรรจุภัณฑ์ป้องกันพัสดุ, บริการถ่ายภาพสินค้า]

สามารถขอใช้บริการบน หน้าของฉัน จนถึงวันพุธที่ 29 ธันวาคม 2564 


・ การจัดส่งระหว่างประเทศ [EMS / AIR / พัสดุทางเรือ / DHL / Fedex / UPS / ECMS / Buyee Air Delivery]

・ จัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันพุธที่ 29 ธันวาคม 2564


・ การขนส่งระหว่างประเทศ [การขนส่งทางอากาศไต้หวันของ Buyee]

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันวันศุกร์ที่ 24 ธันวาคม 2564


・ การขนส่งระหว่างประเทศ [การขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyee ]

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันอังคารที่ 21 ธันวาคม 2564


รายการที่ซื้อจาก eBay

・ การลงทะเบียนพัสดุไปยัง "หน้าของฉัน" ของคุณ

พัสดุมาถึงคลังสินค้า Buyee ที่อเมริกา ภายในวันพฤหัสบดี 30 ธันวาคม 2564


・ บริการเสริม [การรวมพัสดุ / การเพิ่มบรรจุภัณฑ์ป้องกันพัสดุ]

สามารถขอใช้บริการบน หน้าของฉัน จนถึงวันพฤหัสบดีที่ 30 ธันวาคม 2564


・ การขนส่งระหว่างประเทศ [เอสเอฟ เอ็กซ์เพรส / USPS]

สามารถขอใช้บริการบน หน้าของฉัน จนถึงวันพฤหัสบดีที่ 30 ธันวาคม 2564


การขอใช้บริการและการลงทะเบียนพัสดุหลังจากวันสุดท้ายที่กำหนดในการให้บริการ เราจะกลับมาจัดการตามลำดับตั้งแต่วันอังคารที่ 4 มกราคม 2565 เป็นต้นไป


ฝ่ายบริการลูกค้า Buyee เปิดให้บริการตลอดช่วงวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Buyee ของเรา

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาในการตอบขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถามของคุณ

แบบฟอร์มสอบถาม

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 13 ธันวาคม 2021 (วันจันทร์) ตั้งแต่ 04.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ


ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้  เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

การจัดส่ง FedEx ไปยังยุโรป การจัดส่งพัสดุล่าช้า

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ Buyee


FedEx ได้แจ้งว่าจำนวนพัสดุภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งไปยังยุโรปมีจำกัดเนื่องจากปริมาณการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น

สำหรับพัสดุที่ขอจัดส่งไปยังยุโรปโดยระบุใช้บริการ FedEx อาจมีความล่าช้าประมาณ 1 ถึง 2 สัปดาห์


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง FedEx และ DHL ไปยังยุโรป ตะวันออกกลาง และบางประเทศ/ภูมิภาคในเอเชีย

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


เนื่องจากปริมาณการขนส่งที่เพิ่มขึ้น FedEx ได้จำกัดจำนวนสินค้าที่สามารถโหลดขึ้นเครื่องบินได้ และตั้งแต่เที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 24 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564 เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดส่งพัสดุได้ทันที เราจะเริ่มบริการจัดส่งของ 「Buyee Air Delivery」 แทนบริการจัดส่งของ FedEx และ DHL สำหรับ 42 ประเทศ/ภูมิภาค 


「Buyee Air Delivery」เป็นบริการที่ช่วยให้ Buyee สามารถระบุวิธีการจัดส่งที่สามารถดำเนินการได้ในเวลาอันสั้น จัดส่งโดย FedEx หรือ DHL โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถระบุบริษัทที่จะจัดส่งได้ นอกจากนี้ เราจะติดต่อคุณทางอีเมลเมื่อการจัดส่งเสร็จสิ้น และแจ้งเกี่ยวกับบริษัทจัดส่งที่ได้ทำการจัดส่งจริง


ประเทศ / ภูมิภาคเป้าหมาย (42 ประเทศ / ภูมิภาค) เพิ่มใน 「Buyee Air Delivery」หลังวันที่ 24 พฤศจิกายน 2564:


ยุโรป:

อันดรา, อาเซอร์ไบจาน, ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, เบลารุส, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, โมนาโก, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ยูเครน, มาซิโดเนีย, สหราชอาณาจักร, มอลตา


ตะวันออกกลาง:

อิสราเอล, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์


เอเชีย:

มาเลเซีย, ฮ่องกง, ไต้หวัน


นอกจากนี้ หากคุณขอให้จัดส่งพัสดุของคุณโดยระบุ Buyee Air Delivery เพื่อให้เราสามารถเสนอค่าจัดส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสมแก่คุณได้ ค่าขนส่งระหว่างประเทศจะเป็นน้ำหนักจริงหรือปริมาตรของพัสดุของคุณ ※ เราจะคำนวณจากส่วนที่หนักกว่า

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศจะเปลี่ยนด้วย


※น้ำหนักปริมาตร (กก.) = ยาว (ซม.) x กว้าง (ซม.) x สูง (ซม.) ÷ 5000


โปรดตรวจสอบที่นี่สำหรับรายการค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลง


ลูกค้าในพื้นที่ที่ใช้วิธีการจัดส่งนี้และมีการเปลี่ยนแปลงราคา จะได้รับคูปองที่สามารถใช้กับ Buyee Air Delivery หลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา (24 พฤศจิกายน 2564) ดังนั้นกรุณาใช้โอกาสนี้ในการใช้บริการ เราขอขอบคุณหากคุณใช้ Buyee Air Delivery


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Buyee

ประกาศเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้บัตรที่ออกในอินเดีย

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


เนื่องจากกฎระเบียบของ Reserve Bank of India (RBI) ที่กำหนดให้ผู้ออกบัตรต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ใหม่ภายในวันที่ 30 กันยายน 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น) สำหรับธุรกรรมการชำระเงินบางรายการโดยใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตของอินเดีย


ด้วยเหตุนี้ วิธีการชำระเงินต่อไปนี้จะไม่สามารถใช้ได้ใน Buyee ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น)

・ บัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่ออกในอินเดีย บัตรที่ออกในอินเดียที่ลงทะเบียนในบัญชี Buyee แล้วจะถูกยกเลิกตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น)

・ บัญชี PayPal ที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตและเดบิตที่ออกในอินเดีย


สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อไปนี้ โปรดทำตามขั้นตอนการจัดส่งสำหรับพัสดุที่รอจัดส่งในปัจจุบันให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 กันยายน 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น)


หากคุณต้องการใช้บริการของ Buyee หลังวันที่ 1 ตุลาคม 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น) โปรดทำการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้

・ เมื่อใช้บัตรเครดิต / เดบิตเป็นวิธีการชำระเงิน: โปรดลงทะเบียนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจากประเทศที่ออกบัตรอื่นที่ไม่ใช่อินเดีย

・ เมื่อใช้ PayPal เป็นวิธีการชำระเงิน: โปรดเปลี่ยนบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี PayPal ของคุณเป็นบัญชีธนาคารหรือเงินฝาก PayPal หรือเปลี่ยนบัตรที่เชื่อมโยงกับบัตรอื่นที่ไม่ใช่อินเดีย 


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee

ประกาศเกี่ยวกับค่าจัดส่งด้วยวิธี Buyee Air Delivery และการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาการบริการ

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


ตั้งแต่วันที่ 28 กันยายน 2564 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณและการคิดค่าบริการของน้ำหนักตามใบแจ้งหนี้ของวิธีการจัดส่งระหว่างประเทศ [Buyee Air Delivery] สำหรับทวีปอเมริกา เพื่อให้เราสามารถเสนอค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสมยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของเรา


หากคุณขอส่งพัสดุปลายทางไปยังอเมริกาเหนือหลังเที่ยงวัน (เวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 28 กันยายน 2564 โดยเลือก Buyee Air Delivery ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศจะคำนวณตามน้ำหนักสูงสุดระหว่างน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตร (*) ของพัสดุ

ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศจะได้รับการแก้ไขด้วยเช่นกัน


※ น้ำหนักปริมาตร (กก.) = ยาว (ซม.) x กว้าง (ซม.) x สูง (ซม.) ÷ 5000


โปรดตรวจสอบที่นี่สำหรับรายการค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลง


ลูกค้าในพื้นที่ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงราคานี้จะได้รับคูปองที่สามารถใช้ได้กับ Buyee Air Delivery หลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา (28 กันยายน 2564) ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะใช้ได้โอกาสนี้ในการใช้บริการ Buyee Air Delivery


นอกจากนี้ การจัดส่งด้วย UPS จะถูกเพิ่มเข้าไปในวิธีการจัดส่งของ Buyee Air Delivery แต่ EMS ยังไม่ถูกเพิ่ม

ลูกค้าที่ต้องการจัดส่งแบบ EMS โปรดเลือก EMS และดำเนินการตามขั้นตอนการจัดส่งให้เสร็จสิ้นเมื่อมีการขอจัดส่ง


ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ ประเทศเป้าหมายที่ต้องใช้บริการ Buyee Air Delivery จะถูกปรับเปลี่ยนดังนี้


ประเทศ / ภูมิภาคเป้าหมาย (3 ประเทศ / ภูมิภาค) ที่ใช้กับ「Buyee Air Delivery」หลังวันที่ 28 กันยายน 2564:

สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก


ประเทศ / ภูมิภาคเป้าหมาย (20 ประเทศ / ภูมิภาค) ที่ไม่รวมในบริการ「Buyee Air Delivery」หลังวันที่ 28 กันยายน 2564:

อาร์เจนตินา บาร์เบโดส บราซิล ชิลี โคลอมเบีย คอสตาริกา เอกวาดอร์ เอลซัลวาดอร์ เฟรนช์เกียนา กวาเดอลูป ฮอนดูรัส จาเมกา มาร์ตินีก ปานามา ปารากวัย เปรู เปอร์โตริโก ตรินิแดดและโตเบโก อุรุกวัย เวเนซุเอลา


ลูกค้าในอเมริกากลางและอเมริกาใต้จะสามารถเลือกวิธีการจัดส่งแบบ FedEx และ DHL ได้

โปรดตรวจสอบที่นี่สำหรับค่าธรรมเนียมการจัดส่งของ FedEx และ DHL ที่เปลี่ยนแปลง


แม้แต่ลูกค้าในประเทศที่ไม่รวมอยู่ใน 「Buyee Air Delivery」เราจะให้คูปองที่สามารถใช้ได้หลังวันที่ 28 กันยายน 2564 แก่คุณ


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee

เกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) ไปยังประเทศจีน

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


เนื่องจากไปรษณีย์ญี่ปุ่นได้ดำเนินมาตรการเสริมสร้างการกักกันเพื่อตอบสนองต่อการติดเชื้อไวรัสโคโรน่าชนิดใหม่ที่สนามบินหลักในประเทศจีน จึงได้ประกาศว่าการจัดส่งจดหมายไปยังประเทศจีนทั่วประเทศจะมีความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ (* ไม่รวมฮ่องกงและมาเก๊า)

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2021/0827_01.html


ด้วยเหตุนี้ จึงมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าอย่างมากสำหรับพัสดุที่จัดส่งจากเราโดยใช้บริการของไปรณีย์ญี่ปุ่นเป็นวิธีการจัดส่ง


เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ซ่อมบำรุง Rakuma

ขอขอบคุณที่ใช้งาน Buyee


เว็บไซต์ Rakuma ของ Buyee

จะซ่อมบำรุงในช่วงเวลาต่อไปนี้

2021/7/27 เวลา 0:00 น. - 6:00 น.

ตามเวลาญี่ปุ่น


ในช่วงระยะเวลาการซ่อมบำรุง Rakuma ของ Buyee

คุณจะไม่สามารถค้นหาหรือเรียกดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์

ดังนั้นคุณจะไม่สามารถขอซื้อบริการผ่านตัวแทนได้


เราขออภัยในความไม่สะดวก

แต่เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 27 กรกฎาคม 2021 (วันอังคาร) ตั้งแต่ 06.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ


ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 06 กรกฎาคม 2021 (วันอังคาร) ตั้งแต่ 01.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ


ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์  เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับการซื้อ / ระงับคะแนน Buyee สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีคะแนน Buyee 0 คะแนน

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2564 (ตามเวลาญี่ปุ่น) การซื้อคะแนนใหม่และการใช้คะแนน Buyee จะถูกระงับสำหรับลูกค้าบางราย


กลุ่มลูกค้าที่เข้าข่ายมีดังนี้

========

・ ลูกค้าที่เพิ่งลงทะเบียนเป็นสมาชิกหลังจากวันที่ระบุข้างต้น

・ ลูกค้าที่มีคะแนน Buyee 0 คะแนน ณ วันที่ระบุข้างต้น

・ ลูกค้าที่มียอดคงเหลือกลายเป็น 0 คะแนนโดยใช้คะแนน Buyee หลังจากวันที่ระบุข้างต้น

========


โปรดมั่นใจว่าคุณจะยังคงสามารถใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช้คะแนน Buyee ได้


ลูกค้าที่มีคะแนน Buyee คงเหลือ ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2564(ตามเวลาญี่ปุ่น) จะยังคงสามารถซื้อและใช้คะแนน Buyee ได้


อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจว่าคุณจะไม่สามารถซื้อหรือใช้คะแนนใหม่ได้ เมื่อยอดเงินของคุณถึง 0 คะแนน


<เกี่ยวกับคะแนน Buyee>

https://buyee.jp/help/yahoo/guide/points


หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อ


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 8 มิถุนายน 2021 (วันอังคาร) ตั้งแต่ 06.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ

ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ประกาศแจ้งการกลับมาให้บริการ EMS ไปสหรัฐอเมริกา โดยไปรษณีย์ญี่ปุ่น

มีประกาศจากไปรษณีย์ญี่ปุ่นตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2564 เกี่ยวกับการตอบรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ EMS ที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกา (รวมถึงฮาวาย ยกเว้นดินแดนโพ้นทะเล เช่นไซปันและกวม) ได้กลับมาให้บริการอีกครั้ง

* สำหรับบริการ AIR และ SAL ยังไม่แจ้งในการกลับมาให้บริการต่อ


อย่างไรก็ตามคาดว่าการจัดส่งจะมีพัสดุจำนวนมากเนื่องจากมีจำนวนพัสดุรอการจัดส่งหลังจากการประกาศกลับมาดำเนินการต่อ

โปรดเข้าใจไว้ล่วงหน้าว่าอาจมีความล่าช้าในการจัดส่ง จำนวนวันโดยประมาณสำหรับการจัดส่ง EMS โดยปกติจะไม่ใช่จำนวนวันจัดส่งโดยประมาณในครั้งนี้

นอกจากนี้โปรดทราบว่าเมื่อมีการเริ่มกลับมาให้บริการของการจัดส่ง EMS เราจะเริ่มนับระยะเวลาการจัดเก็บพัสดุในคลังสินค้าต่อจากวันที่ 1 มิถุนายน 2564


นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2564 จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมพิเศษ EMS และค่าจัดส่งระหว่างประเทศจะมีการเปลี่ยนแปลง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการ EMS พิเศษเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบตามประกาศนี้

https://buyee.jp/information/public/list#info_1109


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

แนะนำวิธีการจัดส่งใหม่สำหรับรัสเซีย "การขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyee"

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของเรา


Buyee จะแนะนำวิธีการจัดส่งแบบใหม่สำหรับรัสเซียที่เรียกว่า 「การขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyee」ตั้งแต่วันอังคารที่ 18 พฤษภาคม 2564

ในขณะนี้ เนื่องจากการระงับบริการของไปรษณีย์ญี่ปุ่นทำให้ลูกค้าสามารถจัดส่งพัสดุได้โดยทางเรือเท่านั้น ดังนั้น กรุณาใช้โอกาสนี้ในการใช้บริการการขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyee

โปรดทราบว่าการขนส่งทางอากาศรัสเซียของ Buyeeไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่ไม่ได้ตั้งค่าประเทศ / ภูมิภาคเป็นรัสเซียในเวลาที่ลงทะเบียนสมาชิก


เราจะปรับปรุงบริการของเราต่อไปเพื่อลูกค้าของเรา และหวังว่าจะได้รับการสนับสนุน Buyee จากคุณอย่างต่อเนื่อง


หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

ติดต่อ

แจ้งการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่งระหว่างประเทศเนื่องจากมีการเรียกเก็บค่าบริการ EMS พิเศษในบางพื้นที่ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2564

ตั้งแต่วันอังคารที่ 1 มิถุนายน 2564 ค่าจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับ EMS ในบางพื้นที่จะมีการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินนี้เกิดจากการแก้ไขการเรียกเก็บเงินเนื่องจากมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมพิเศษสำหรับ EMS ของบริการไปรษณีย์ญี่ปุ่น


พื้นที่ที่มีการคิดค่าธรรมเนียมพิเศษ:

โซน 2 (โอเชียเนีย อเมริกาเหนือและกลาง ตะวันออกกลาง ยุโรป)


โปรดดูข้อมูลที่ลิงก์ด้านล่างสำหรับตารางแนะนำค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมพิเศษ

https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2021/00_honsha/0415_01_02.pdf


สำหรับรายละเอียดโปรดดูประกาศของไปรษณีย์ญี่ปุ่น

https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2021/00_honsha/0415_01_01.pdf


[จัดส่งโดยคิดค่าจัดส่ง EMS ก่อนการเปลี่ยนแปลงค่าบริการ]

<พัสดุที่จะจัดส่งไปยังคลังสินค้าของเราตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป>

พัสดุที่ลงทะเบียนบน My Page ภายในวันจันทร์ที่ 31 พฤษภาคม 2564 ตามเวลาญี่ปุ่น และได้ดำเนินการสำหรับการชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศ

※โดยปกติจะใช้เวลา 1 วันทำการ นับตั้งแต่พัสดุมาถึงจนถึงการลงทะเบียนในหน้าของฉัน ดังนั้นเมื่อคุณซื้อ โปรดเผื่อเวลาสำหรับการลงทะเบียน

※สำหรับพัสดุที่ต้องมีการยืนยันจากลูกค้าหรือรวมถึงสิ่งของที่ห้ามส่งไปต่างประเทศ จะใช้เวลา 2 วันทำการนับจากพัสดุมาถึง ดังนั้น โปรดระมัดระวังในการสั่งซื้อ


<พัสดุจัดเก็บในคลังสินค้า>

พัสดุที่ได้ชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศภายในวันจันทร์ที่ 31 พฤษภาคม 2564 ตามเวลาญี่ปุ่น


[จัดส่งตามค่าจัดส่ง EMS ที่เปลี่ยนแปลง]

พัสดุที่ดำเนินการชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 ตามเวลาญี่ปุ่น


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่ง และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 7 พฤษภาคม 2021 (วันศุกร์) ตั้งแต่ 06.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ

ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับเวลาให้บริการของ Buyee ในช่วงหยุดโกลเด้นวีค 2564 ประเทศญี่ปุ่น

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


ในช่วงโกลเด้นวีคตั้งแต่ วันพฤหัสบดี 29 เมษายน 2564 - วันพุธที่ 5 พฤษภาคม 2564 บริการของ Buyee ทั้งหมดจะพร้อมให้บริการในช่วงวันหยุด

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเนื่องจากธนาคารและบริษัทขนส่งบางแห่งในญี่ปุ่นปิดทำการในช่วงวันหยุด การทำธุรกรรมกับผู้ขายและการจัดส่งบางส่วนอาจมีความล่าช้า


【เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าของ Buyee】

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณสำหรับคำถามและข้อกังวลของคุณ

* ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถาม เวลาตอบกลับอาจล่าช้า


【เกี่ยวกับการจัดส่ง】


การขนส่งระหว่างประเทศ:

・ ไปรษณีย์ญี่ปุ่น การขนส่งทางอากาศจีนของ Buyee (Buyee Air Delivery China) และ ECMS จะเปิดให้บริการในช่วงวันหยุด

・ DHL, UPS, FedEx และการขนส่งทางอากาศไต้หวันของ Buyee (Buyee Air Deilvery Taiwan) จะบริการในวันสุดท้ายวันศุกร์ที่ 30 เมษายน 2564 ;ในช่วงวันหยุดโกลเด้นวีค บริการจัดส่งจะถูกระงับชั่วคราว


การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ:

บริษัทขนส่งในประเทศจะเปิดให้บริการในช่วงวันหยุด

อย่างไรก็ตามอาจมีความล่าช้าในการจัดส่งสำหรับพัสดุขนาดใหญ่


การจัดส่งจะเริ่มต้นใหม่ตามปกติหลังจากโกลเด้นวีค


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไปยังทวีปอเมริกา

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee

เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของปริมาณการขนส่งไปยังอเมริกาเหนือ อเมริกากลาง และอเมริกาใต้ Fedexได้จำกัดปริมาณสินค้าที่สามารถบรรทุกบนเครื่องบินทุกวัน

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและความล่าช้าที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายนเป็นต้นไป เราจะเริ่มบริการจัดส่งใหม่ที่เรียกว่า Buyee Air Delivery ใน 23 ประเทศต่อไปนี้ เพื่อให้เราสามารถจัดส่งพัสดุของคุณได้อย่างทันท่วงที

Buyee Air Delivery」 เป็นบริการที่ช่วยให้ Buyee ระบุวิธีการจัดส่งที่สามารถใช้ได้ในเวลาสั้นที่สุด

ในเรื่องของค่าจัดส่งยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงราคาต่ำสุดที่สามารถจัดส่งไปยังพื้นที่เป้าหมายจนถึงตอนนี้

การจัดส่งจะจัดส่งโดย Fedex หรือ DHL โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถระบุบริษัทจัดส่งได้ นอกจากนี้เราจะติดต่อคุณทางอีเมลเกี่ยวกับบริษัทจัดส่งเมื่อการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์


สหรัฐอเมริกา

แคนาดา

เม็กซิโก

อาร์เจนตินา

บาร์เบโดส

บราซิล

ชิลี

โคลอมเบีย

คอสตาริกา

เอกวาดอร์

เอลซัลวาดอร์

เฟรนช์เกีย

กวาเดอลูป

ฮอนดูรัส

จาเมกา

มาร์ตินีก

ปานามา

ปารากวัย

เปรู

เปอร์โตริโก้

ตรินิแดดและโตเบโก

อุรุกวัย

เวเนซุเอลา


เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงข้างต้นคุณจะไม่สามารถเลือกวิธีการจัดส่ง Fedex และ DHL ที่มีอยู่ในปัจจุบันได้อีกต่อไป

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee

เกี่ยวกับการจัดส่งของ FedEx

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee

ขณะนี้ FedEx ได้แจ้งว่าเนื่องจากปริมาณการจัดส่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับ 6 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก บราซิล เปรูและชิลี จึงต้องมีการจำกัดปริมาณพัสดุที่สามารถบรรทุกบนเครื่องบินได้ต่อวัน

และเนื่องจากข้อจำกัดนี้ Buyee จะจัดส่งพัสดุที่ส่งไปยัง 6 ประเทศข้างต้นหลังวันที่ 19 เมษายน 2564 ไปยัง FedEx ตามลำดับ ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งพัสดุบางรายการอาจล่าช้าเป็นเวลาหลายวัน

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่ง

เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 21 เมษายน 2021 (วันพุธ) ตั้งแต่ 05.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ

ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

แจ้งการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับ AIR / SAL ขนาดเล็ก

เราจะเปลี่ยนค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับ AIR / SAL ขนาดเล็ก ตั้งแต่ 10:00 (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในวันที่ 1 เมษายน 2564


การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการปรับราคาของไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) ซึ่งให้บริการจัดส่ง AIR / SAL ขนาดเล็ก

สำหรับรายละเอียดโปรดดูประกาศของไปรษณีย์ญี่ปุ่น

https://www.post.japanpost.jp/int/2021fee_change/index.html


เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงราคานี้ส่งผลต่อพัสดุที่จะจัดส่งไปยังคลังสินค้าของเราและพัสดุที่เรากำลังเก็บอยู่นับจากนี้เป็นต้นไป

เราจะจัดส่งสินค้าในอัตราก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลงตามกำหนดเวลาที่ได้แจ้ง ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลล่วงหน้า


[การจัดส่งพัสดุในอัตราค่าจัดส่ง AIR / SAL ขนาดเล็ก ก่อนการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม]

<พัสดุที่จะจัดส่งไปยังคลังสินค้าของเรา>

พัสดุได้รับการลงทะเบียนบนหน้าของฉัน (My Page) ภายในเวลา 9:59 น. (ตามเวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 เมษายน 2564 และได้ชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศเสร็จสิ้น

※โดยปกติจะใช้เวลา 1 วันทำการ นับตั้งแต่พัสดุมาถึงจนถึงการลงทะเบียนในหน้าของฉัน ดังนั้นเมื่อคุณซื้อ โปรดเผื่อเวลาสำหรับการลงทะเบียน

※สำหรับพัสดุที่ต้องมีการยืนยันจากลูกค้าหรือรวมถึงสิ่งของที่ห้ามส่งไปต่างประเทศ จะใช้เวลา 2 วันทำการนับจากพัสดุมาถึง ดังนั้น โปรดระมัดระวังในการสั่งซื้อ

<พัสดุจัดเก็บในคลังสินค้า>

พัสดุที่ได้ชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศภายในเวลา 9:59 น. (ตามเวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 เมษายน 2564


[การจัดส่งที่มีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการจัดส่งพัสดุ AIR / SAL ขนาดเล็ก]

พัสดุที่ได้ชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศหลังเวลา 10.00 น. (ตามเวลาญี่ปุ่น) ของวันที่ 1 เมษายน 2564


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่ง และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


ประกาศเกี่ยวกับการไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Buyee ด้วยบัญชี Facebook

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee

เนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบน Facebook ในขณะนี้ลูกค้าบางรายที่ใช้ Buyee ด้วยบัญชี Facebook จึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ

ขณะนี้เรากำลังดำเนินการแก้ไข แต่หากคุณต้องการใช้งานก่อนการแก้ไขสำเร็จ โปรดลองเข้าสู่ระบบโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้


ขั้นตอนที่ 1

รีเซ็ตรหัสผ่านกับ Buyee

URL: https://buyee.jp/signup/password

ขั้นตอนที่ 2

ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี Facebook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3

กดปุ่ม "รีเซ็ต"

ขั้นตอนที่ 4

ตรวจสอบอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่ของอีเมลที่ลงทะเบียน แล้วคลิกหน้าจอรีเซ็ตรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 5

ป้อนรหัสผ่านใหม่และกดปุ่ม "รีเซ็ต" เพื่อไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 6

ป้อนที่อยู่อีเมลที่ป้อนในขั้นตอนที่ 2 และรหัสผ่านที่ตั้งใหม่ในขั้นตอนที่ 5 เพื่อเข้าสู่ระบบ


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ


ขณะนี้ FedEx มีให้บริการบน Buyee

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


Buyee จะสามารถใช้ FedEx เป็นวิธีการจัดส่งใหม่ได้ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเทศ / ภูมิภาค เราอาจให้บริการจัดส่งไปต่างประเทศในราคาที่ต่ำกว่าวิธีการจัดส่งที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นโปรดใช้โอกาสนี้ในการพิจารณา Fedex เป็นหนึ่งในตัวเลือกของคุณสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ


เราจะปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าของเราพึงพอใจ

เราหวังว่าจะได้รับการสนับสนุน Buyee จากคุณอย่างต่อเนื่อง


หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee

ติดต่อ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 17 กุมภาพันธ์ 2021 (วันพุธ) ตั้งแต่ 06.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ

ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับการส่งพัสดุไปพม่า

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของ Buyee


เนื่องจากผลกระทบของสถานการณ์ทางการเมืองในประเทศพม่าทำให้สนามบินนานาชาติย่างกุ้งถูกปิด

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (Japan Post) และ DHL จึงได้แจ้งเตือนการระงับบริการจัดส่งพัสดุไปพม่าชั่วคราว


ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่จะมีความล่าช้าในการจัดส่ง หรือบริษัทที่ให้บริการจัดส่งไม่ยอมรับพัสดุที่จะจัดส่งไปพม่า

นอกจากนี้อาจยังมีโอกาสที่พัสดุบางส่วนจะถูกส่งกลับมายังคลังสินค้าของเราขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เราจะแจ้งลูกค้าที่มีพัสดุที่จะจัดส่งไปยังประเทศพม่าผ่านอีเมลแยกโดยเฉพาะหากบริษัทที่จัดส่งให้ข้อมูลเพิ่มเติม


และเราจะอัปเดตคุณอีกครั้งเมื่อเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์การจัดส่ง


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ


แบบฟอร์มสอบถาม

เกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุที่ล่าช้าในช่วงตรุษจีน (6 กุมภาพันธ์ 2564 ถึง 16 กุมภาพันธ์ 2564)

ในช่วงตรุษจีนในประเทศแถบเอเชีย (ระหว่างวันที่ 6 กุมภาพันธ์ถึงวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2564) การจัดส่งพัสดุอาจล่าช้าเนื่องจากการดำเนินการจัดส่งของบริษัทขนส่งในประเทศเป้าหมาย

* ช่วงวันหยุดตรุษจีนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเทศที่จัดส่ง


เกี่ยวกับ [ Buyee การขนส่งทางอากาศไต้หวัน]

การขนส่งทางอากาศไปไต้หวันของ Buyee  จะยอมรับคำขอการจัดส่งขั้นตอนสุดท้ายก่อนตรุษจีนภายในวันพฤหัสบดีที่ 4 กุมภาพันธ์ 2564 เมื่อขั้นตอนการจัดส่งของลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ใน หน้าของฉัน


สำหรับพัสดุที่ดำเนินการหลังวันศุกร์ ที่ 5 กุมภาพันธ์ 2564 ขั้นตอนการจัดส่งจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งตั้งแต่วันพุธ ที่ 17 กุมภาพันธ์ 2564 หลังสิ้นปีใหม่จีน

หากคุณต้องการใช้บริการ Buyee การขนส่งทางอากาศไต้หวัน โปรดทราบวันและเวลาข้างต้นก่อนดำเนินการ


เกี่ยวกับ [การสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ภาษาจีนของ Buyee]

ฝ่ายบริการลูกค้า Buyee เปิดให้บริการตลอดช่วงตรุษจีน

* อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการตอบกลับอาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถามของคุณ


หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา


แบบฟอร์มสอบถาม

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

Buyee จะทำการซ่อมแซมบำรุงระบบตั้งแต่เวลา 1.00 น. ถึง 8.00 น. ของวันพุธที่ 27 มกราคม 2021 ตามเวลาญี่ปุ่น

ผลกระทบต่อลูกค้าในช่วงเวลาข้างต้นมีดังนี้


การใช้งานของ Buyee ทั้งหมดไม่สามารถใช้ได้ในช่วงเวลานี้
* การเสนอราคาแบบ Snipe สำหรับการประมูลที่สิ้นสุดในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่ถูกดำเนินการ
* หากคุณเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาดังกล่าว การเข้าของคุณจะถูกยกเลิก
(อาจมีบางสถานการณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบได้ หน้าที่คุณเข้าอาจถูกออกจากระบบโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการตามกระบวนการต่างๆเราขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

ตามเวลาญี่ปุ่น 13 มกราคม 2021 (วันพุธ) ตั้งแต่ 05.00 น. - 8.00 น. เว็บไซต์ Buyee จะได้รับการบำรุงรักษาระบบ

ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับงานคลังสินค้าและการจัดส่งในช่วงวันหยุดปีใหม่

เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเวลาทำการในช่วงสิ้นปี 2020 และปีใหม่ 2021

เราต้องขออภัยที่เรารับการขอใช้บริการวันสุดท้ายในช่วงวันหยุดปีใหม่ดังต่อไปนี้

* เวลาที่ระบุไว้ทั้งหมดเป็นเวลามาตรฐานของประเทศญี่ปุ่น


・การลงทะเบียนพัสดุของคุณที่ [หน้าของฉัน]

พัสดุที่มาถึงคลังสินค้าของ Buyee ภายในวันที่ 30 ธันวาคม 2020 (วันพุธ)


・การจัดส่งระหว่างประเทศ [EMS / AIR / surface mail / DHL / UPS]

・การจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันที่ 29 ธันวาคม 2020 (วันอังคาร)


・การขนส่งในต่างประเทศ [การขนส่งทางอากาศของ Buyee (ประเทศจีน)]

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันที่ 24 ธันวาคม 2020 (วันพฤหัสบดี)


・ การขนส่งไปต่างประเทศ [การขนส่งทางอากาศของ Buyee (ประเทศไต้หวัน)]

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันที่ 25 ธันวาคม 2020 (วันศุกร์)


・ การจัดส่งในต่างประเทศ [ECMS]

การชำระเงินพัสดุบน หน้าของฉัน เสร็จสิ้นภายในวันที่ 28 ธันวาคม 2020 (วันจันทร์)


・ บริการการรวบรวมพัสดุ ・ บริการบรรจุภัณฑ์ป้องกัน ・ บริการถ่ายภาพ

สามารถขอใช้บริการบน หน้าของฉัน จนถึงวันที่ 29 ธันวาคม 2020 (วันอังคาร)


การขอใช้บริการและการลงทะเบียนพัสดุหลังจากวันสุดท้ายที่กำหนดในการให้บริการ เราจะกลับมาจัดการตามลำดับตั้งแต่วันที่ 4 มกราคม 2021 (วันจันทร์) เป็นต้นไป


ฝ่ายบริการลูกค้า Buyee เปิดให้บริการตลอดช่วงวันหยุดสิ้นปีและปีใหม่

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Buyee ของเรา

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาในการตอบขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถามของคุณ


แบบฟอร์มสอบถาม

[แก้ไขแล้ว] การแจ้งเกี่ยวกับระบบการชำระเงินที่ผิดพลาด

ขอขอบคุณที่ใช้ บริการ Buyee


เนื่องจากตั้งแต่เวลาประมาณ 21:00 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 26 พฤศจิกายนจนถึงเช้าตรู่ของวันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายนเกิดปัญหาในระบบการชำระเงินของ Buyee  และการประมูลบางรายการถูกเรียกการชำระเงินซ้ำ


ขณะนี้เราได้ทำการแก้ไขระบบแล้ว และเราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต Alipay หรือคะแนน Buyee  สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินด้วย PayPal เรากำลังดำเนินการคืนเงินตามลำดับ เราต้องขออภัยและขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ


อย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก เมื่อเราทำการคืนเงินในรายการประมูลที่ถูกเรียกการชำระเงินซ้ำ เราต้องขอให้คุณชำระเงินอีกครั้งตามจำนวนเงินของราคาสินค้าสำหรับการประมูลนั้น


อย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่ลูกค้าบางรายจะต้องชำระเงินสำหรับการประมูลอีกครั้ง
เราได้เรียกการชำระเงินจากลูกค้าที่ "การชำระเงินอื่น ๆ " ในหน้าของฉัน ดังนั้นเราจึงขออภัยในความไม่สะดวก และโปรดตรวจสอบพร้อมทั้งทำการชำระเงิน


เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง ตั้งแต่เวลา 6:00 น. ถึง 7:00 น. วันพุธ 02 ธันวาคม 2020 (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

การแจ้งเตือนการดำเนินการต่อสำหรับแพคเกจระหว่างประเทศสำหรับบางประเทศ / ภูมิภาค (อัปเดตเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2020)

เราได้รับการอัปเดตจาก Japan Post ว่า การระงับชั่วคราวสำหรับพัสดุระหว่างประเทศตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 2 เมษายนได้กลับมาดำเนินการเป็นปกติอีกครั้งสำหรับบางประเทศ


*โปรดทราบ

สำหรับประเทศ / ภูมิภาคที่กลับมายอมรับวิธีการจัดส่งทั้งสามวิธีต่อ: EMS, AIR และการขนส่งทางทะเล(Sea mail) ระยะเวลาการจัดเก็บในโกดังสำหรับพัสดุจะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่วันที่เปิดใหม่

เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

(SALยังคงถูกระงับในทุกประเทศ)


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 11 กันยายน

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง:เอกวาดอร์, กานา, แทนซาเนีย, ไนจีเรีย, มอริเชียส, เคนยา, แอฟริกาใต้


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 28 สิงหาคม

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง: อียิปต์


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 7 สิงหาคม

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง: ตุรกี, ลิกเตนสไตน์, ศรีลังกา

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ EMS  : ตูนิเซีย

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ AIR  : อาเซอร์ไบจานสโลวาเกียเบลารุสมอลตามาซิโดเนียตอนเหนือ

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ พัสดุทางเรือของ(Sea mail)  : ภูฏาน


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 17 กรกฎาคม

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง: อินโดนีเซีย

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ AIR  : จีน

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ AIR และการขนส่งทางทะเล: ตูนิเซีย


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันพุธที่ 1 กรกฎาคม

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง: อิตาลี นิวซีแลนด์

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับ EMS และขนส่งทางทะเล (Sea mail): จีน

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการต่อสำหรับขนส่งทางทะเล: อินโดนีเซีย


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 19 มิถุนายน

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง:

เอสโตเนีย, ออสเตรีย, โครเอเชีย, สวีเดน, สเปน, สโลวีเนีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, นอร์เวย์, ฮังการี, บัลแกเรีย, เบลเยียม, โปแลนด์, โปรตุเกส, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 5 มิถุนายน

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการเที่ยวบิน EMS และ AIR อีกครั้ง: สวิสเซอร์แลนด์

ประเทศ / ภูมิภาคที่กลับมาดำเนินการกับขนส่งทางทะเล: สเปน


การกลับมาดำเนินการต่อตั้งแต่: วันศุกร์ที่ 29 พฤษภาคม

ประเทศ / ภูมิภาคที่เริ่มดำเนินการขนส่งทางทะเล: อินเดีย มัลดีฟส์ ฟิจิ นิวแคลิโดเนีย


เราเกรงว่าประเทศและภูมิภาคอื่น ๆ นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นยังคงถูกระงับการจัดส่งชั่วคราว

เกี่ยวกับการระงับบริการไปรษณีย์ของ Japan Post ไปยังบางประเทศและภูมิภาค (อัปเดตเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2020)

https://buyee.jp/information/public/list?lang=th


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้และเราขอแสดงความขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหากคุณมีคำถามและข้อสงสัย

ติดต่อ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง ตั้งแต่เวลา 6:00 น. ถึง 8:00 น. วันศุกร์ 28 สิงหาคม 2020 (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เกี่ยวกับสถานะการจัดการจดหมายของ Japan Post สำหรับบางประเทศ / ภูมิภาค

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุน Buyee อย่างต่อเนื่อง

ตามประกาศล่าสุดจาก Japan Post การจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศไปยังประเทศ / ภูมิภาคที่ไม่อยู่ภายใต้การระงับการจัดส่งจดหมาย การจัดส่งจะมีความล่าช้า เราขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น


โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีรายงานว่าจะใช้เวลาประมาณ 3 สัปดาห์ในการโหลดจดหมายระหว่างประเทศสำหรับประเทศ / ภูมิภาคต่อไปนี้: สหราชอาณาจักร เม็กซิโก และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

โปรดอ้างอิงข้อมูลต่อไปนี้ที่ประกาศไว้โดย Japan Post ตามลิงก์ด้านล่างสำหรับข้อมูลความล่าช้าเกี่ยวกับประเทศ / ภูมิภาคที่จัดส่งโดยเฉพาะ

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/overview.html

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/overview_01.pdf?200716

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0703_01.html


ทันทีที่เราได้รับข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมจาก Japan Post เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งในเพจ Buyee

หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

ติดต่อ


เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง ตั้งแต่เวลา 6:00 น. ถึง 8:00 น. ในวันอังคารที่ 14 กรกฎาคม 2020 (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ประกาศวันหยุดโกลเด้นวีค จาก Buyee

ในช่วงโกลเด้นวีควันอาทิตย์ ที่ 3 พฤษภาคม ถึง วันพุธ ที่ 6 พฤษภาคม บริการ Buyee ทั้งหมดจะเปิดให้บริการในช่วงวันหยุด

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเนื่องจากในช่วงวันหยุดการธนาคารและบริษัทขนส่งสินค้าบางแห่งในญี่ปุ่นหยุดทำการ การทำธุรกรรมกับผู้ขายและการจัดส่งบางส่วนอาจล่าช้าเล็กน้อย


【เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า】

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณตอบคำถามและข้อสงสัยของคุณ

* ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถาม เวลาในการตอบอาจล่าช้า


【เกี่ยวกับการจัดส่ง】

การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ:

Japan Post จะเปิดให้บริการในช่วงวันหยุด

อย่างไรก็ตาม การระงับการส่งจดหมายระหว่างประเทศชั่วคราวทาง EMS, AIR, SAL และ Seamail นั้นได้ดำเนินการในบางประเทศและภูมิภาค

โปรดดูลิงค์ด้านล่าง:

https://buyee.jp/information/public/list#info_794


น่าเสียดายที่การให้บริการจัดส่งต่อไปนี้จะถูกระงับชั่วคราวระหว่างช่วงเวลาด้านล่าง:

DHL - วันอาทิตย์ ที่ 3 พฤษภาคม ถึง วันพุธที่ 6 พฤษภาคม 

UPS - วันอาทิตย์ ที่ 3 พฤษภาคม ถึง วันพุธที่ 6 พฤษภาคม 

การจัดส่งสินค้าทางอากาศ Buyee - วันอาทิตย์ ที่ 3 พฤษภาคม ถึง วันพุธที่ 6 พฤษภาคม 

การจัดส่งจะเริ่มต้นใหม่หลังจากโกลเด้นวีค


การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ:

บริษัทเดินเรือในประเทศจะดำเนินการในช่วงวันหยุด

อย่างไรก็ตามอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ขนาดใหญ่


เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณในความเข้าใจของคุณเป็นอย่างสูง

หัวข้อ: การระงับการส่งจดหมายระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกาชั่วคราว

เราได้รับแจ้งถึงความล่าช้าอย่างมากในการส่งจดหมายระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกา ด้วยเหตุการลดเที่ยวบินและการระงับเครื่องบินอันเนื่องมาจากการแพร่กระจายทั่วโลกของการติดเชื้อโควิด19 ซึ่งมีผลตั้งแต่วันศุกร์ที่ 24 เมษายนเป็นต้นไป Japan Post จะหยุดรับพัสดุระหว่างประเทศที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกาชั่วคราว


ประกาศจาก Japan Post

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0423_03.html


ในการตอบรับสิ่งนี้ จนกว่า Japan Postจะกลับมาให้บริการและยอมรับพัสดุสำหรับสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีผลตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 23 เมษายน Buyee จะหยุดการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาด้วยวิธีการจัดส่งต่อไปนี้:

EMS

พัสดุระหว่างประเทศของ AIR

AIR พัสดุเล็ก

(* พัสดุจัดส่งระหว่างประเทศ SAL และพัสดุขนาดเล็กไม่เป็นที่รับจัดส่งอีกต่อไป)


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้และเราขอแสดงความขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหากคุณมีคำถามและข้อสงสัย

ติดต่อ


เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่เราได้รับการอัปเดตเพิ่มเติมจาก Japan Post

ประกาศแจ้งความล่าช้าในการส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศสำหรับ Japan Post และความล่าช้าในการอัพเดทข้อมูลการติดตามพัสดุ

เนื่องจากการแพร่กระจายทั่วโลกของโรคโควิด19 จากประกาศของ Japan Post ที่แจ้งข้อกำหนดต่าง ๆ เช่นการระงับการรับจดหมายระหว่างประเทศ อันเนื่องมาจากจำนวนเที่ยวบินที่เดินทางระหว่างญี่ปุ่นและประเทศปลายทางลดจำนวนลงเป็นอย่างมาก เส้นทางการขนส่งจึงถูกลดจำนวนลงด้วย


ดังนั้นจึงคาดว่าจะใช้เวลาในการจัดส่งพัสดุจำนวนมากในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค และมีความล่าช้าในการอัพเดทสถานะการจัดส่งบนเว็บไซต์

นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าจะมีความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุที่จะจัดส่งโดยใช้บริการการจัดส่งของ Japan Post


・ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการจัดการจดหมายในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0409_01_en.html


โดยเฉพาะอย่างยิ่งคาดว่าจะใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ในการดำเนินการโหลดจดหมายระหว่างประเทศที่กำหนดไว้สำหรับเครื่องบินของสหรัฐอเมริกา

・ ข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าของจดหมายระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกา

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0409_03_en.html


เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

เราขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของคุณแม้ว่าอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการรับพัสดุของคุณ


หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Buyee

support@buyee.jp


เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง

เว็บไซต์ Buyee จะทำการซ่อมบำรุง ตั้งแต่เวลา 6:00 น. ถึง 8:00 น. ในวันอังคารที่ 14 เมษายน 2020 (ตามเวลาญี่ปุ่น) ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงลูกค้าจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Buyee ได้ ฟังก์ชั่นการเสนอราคา Sniper จะทำงานตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ดำเนินการซ่อมบำรุงที่ Yahoo! Auction!

ทำการซ่อมบำรุงที่ Yahoo! ตั้งแต่ช่วงเวลา 1:00 น. ถึง 7:00 น. วันอังคารที่ 10 มีนาคม 2020 เวลาญี่ปุ่น ในช่วงเวลาการซ่อมบำรุงที่ Buyee ไม่สามารถเสนอราคาในบางผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้หากคุณกำลังอยู่ในระหว่างการประมูล เป็นไปได้ที่ราคาแสดงอาจไม่ถูกต้องในหน้าของฉัน (คุณสามารถเรียกดูและค้นหาได้ตามปกติ) เกี่ยวกับการบำรุงรักษานี้ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Buyee


support@buyee.jp

ซ่อมบำรุง ZOZOTOWN

ขอขอบคุณที่ใช้งาน Buyee


เว็บไซต์ ZOZOTOWN ของ Buyee

จะซ่อมบำรุงในช่วงเวลาต่อไปนี้


วันพุธที่ 19 ก.พ. 2020 เวลา 2:00 น. - 7:00 น.

ตามเวลาญี่ปุ่น


ในช่วงระยะเวลาการซ่อมบำรุง ZOZOTOWN ของ Buyee

คุณจะไม่สามารถค้นหาหรือเรียกดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์

ดังนั้นคุณจะไม่สามารถขอซื้อบริการผ่านตัวแทนได้


เราขออภัยในความไม่สะดวก

แต่เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ